民眾透過Uber Eats外送平台點餐,小菜長滿菌絲,十分噁心。(取自Threads @ mavis_1995)
一名女網友近日透過外送平台Uber Eats點餐,收到餐點竟發現小菜長滿菌絲,想要投訴該店卻在Google Map完全查不到此店家,讓她感到噁心又憤怒。Uber Eats得知後立即表達歉意,除全額退款,也將店家暫時停權,甚至不排除永久停權。
女網友在Thresds發文表示,「點個外送然後收到這種東西,估狗完全查不到店家,真的是有一口氣不知道怎麼出,太扯了吧吧吧吧。」女網友貼出發霉的小菜照,只見塑膠盒內的筍絲跟海帶長滿黴菌絲,看了相當噁心。
有網友查出該店家位於新北市淡水區民族路上,不只店面跟Uber Eats的名字完全不一樣,且該店家發霉事件也非首次,網友忍不住痛罵「噁爆了」、「發霉成這樣還出貨」、「缺德」。
對此,Uber Eats表示,平台已和商家溝通,餐廳坦承因內部作業疏漏,希望能透過平台向消費者轉達歉意。Uber Eats已經全額退款該筆訂單金額,並將商家暫時停權,之後不排除永久停權。