21世紀智慧國家的雛形─新加坡

徐華廷 2017年04月23日 09:21:00

新加坡可以說是目前是全世界最接近智慧國家的國度。從2014年年底以來,星國的「智慧國家計劃辦公室」大力主導數位科技與醫療、生活、運輸、公共服務的結合。以目前來看,計畫的執行成果非常顯著。

 

2014年12月,在總理李顯龍的大力推動下,新加坡正式成立「智慧國家計劃辦公室」(Smart Nation Programme Office),並以成為智慧國家為目標邁進。

 

透過數位科技來連結醫療、生活、運輸、與公共服務,來企圖達到智慧國家的目標。(湯森路透)

 

智慧國家

 

與智慧城市類似,智慧國家的意涵是透過數位科技來連結一般民眾的日常所需,藉此創造一個對全體國民更宜居的環境。

 

新加坡政府將智慧國家計劃分為醫療、生活、運輸、公共服務四個面向,並由智慧國家計劃辦公室負責整合的工作。

 

辦公室負責人維文(Vivian Balakrishnan)表示:「如果我們沒有做好這項改革,未來將會有許多的工作將會面臨威脅。而如果政府不能為承諾它的人民一個好的未來或是提供有潛力的工作,政府將會面臨一個大麻煩」。

 

 

但令人訝異的是,辦公室成立至今才短短的兩年多,新加坡在邁向智慧國家的道路上已經有了可觀的成就。

 

運輸革新

 

《英國廣播公司》(BBC)報導,新加坡已經成功地將數位科技導入大眾運輸工具,藉此大幅提升公共運輸的效率。

 

藉由GPS和其他監控工具,政府單位可以準確的掌握每一輛公車的速度,甚至是車上的乘客人數。

 

「藉由這些資料我們可以掌握每天每個時段不同的交通堵塞點,」新加坡國土運輸局(Land Transportation Authority)的通訊部門副處長Christopher Hooi Wai Yean在受訪時說道:「如此一來,我們便可以採取措施來舒緩交通壅塞的問題」。

 

另外國內各大研究機構也在積極開發自動駕駛車。未來政府只要讓自動駕駛車與交通監控系統互相配合,就可以有效的降低交通意外以及交通壅塞的問題。

 

 

 

醫療革新

 

除了交通運輸,政府也將數位科技與醫院結合來為民眾提供更方便、更省時的醫療服務。

 

KK婦女與幼兒醫院是新加坡國內數一數二繁忙的醫院。從2016年12月開始,該醫院開始對非緊急的病患以遠端視訊的方式來進行問診。

 

一位全職媽媽向BBC記者談她使用遠端醫療的經驗,當時她的小孩得了濕疹。然而她們只有在第一次看診時真的去到醫院,後來都是都是以視訊的方式來讓醫生診斷。

 

「醫生可以透過電腦視訊來觀察我兒子濕疹,他就可以清楚知道病情有沒有改善,」這位媽媽表示:「這種方式可以節省時間,我也不需要特別為此向公司告假」。

 

特別的是,這項改革並不是由政府執行,而是由私人企業IHiS (Integrated Health Information Systems)所領導。IHS的資訊長Low Cheng Ooi教授表示,目前計畫是將這項變革逐步推展至整個醫療系統。

 

新加坡從醫療、生活、運輸、公共服務四個方面推動成維智慧國家。(湯森路透)

 

學者憂操之過急

 

但也有學者認為新加坡政府的腳步過於急躁。紐西蘭奧克蘭理工大學(Auckland University of Technology)的資深講師辛格(Harminder Singh)評論道,他不懂政府為什麼要急於將整個計畫付諸實行。

 

辛格質疑,這項計畫主要還是由新加坡政府所領導,並仰賴有關單位配合,但這種中央獨力領導方式可能會降低計畫推行的效率。

 

此外,目前大眾對於智慧國家仍存有疑慮,有人認為這只是政府為了強化國家控制的所找的理由罷了。辛格表示:「如果新加坡政府想要加速推動,它應該要清楚的解釋這項計畫如何提升國家的薪資和工作環境」。

 

 

 

 

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