【百度又陷危機】才擺脫魏則西醜聞 營運長陸奇離職市值蒸發4500億

簡嘉宏 2018年05月28日 14:51:00

中國搜尋引擎百度集團總裁兼營運長18日去職,市值已蒸發新台幣4500億元。(湯森路透)

18日下午,中國搜尋引擎百度(Baido)宣佈陸奇將不再擔任集團總裁及營運長,先前退居幕後的創辦人李彥宏也將重新執掌業務,百度主要業務負責人將直接向李彥宏呈報。

 

2017年年初才從美國微軟公司(Microsoft)到百度任職的陸奇離職原因,外界諸多猜測,咸認是陸奇與百度高階主管的內部意見衝突有關,但已遭陸奇與百度否認。

 

陸奇離職當日,百度的美股股價暴跌9.54%,市值一夜間蒸發了94億美元(約合新台幣2808億元),至24日,市值已跌了152億美元(約新台幣4539億4800萬元),讓好不容易才從2016年「魏則西事件」醜聞中脫身的百度,再度陷入危機。

 

 

李彥宏遠赴美國微軟挖角

 

根據中國《財經網》報導,21日下午,已宣佈離職的陸奇參加了百度內部的交流會,陸奇在會上自承因為個人和家庭的因素,沒有辦法繼續在北京擔任全職工作,與百度高階主管沒有任何關係,「他們每個人都非常的優秀,在我工作的整個過程中,他們給了我很多的幫助,我們的合作非常好。」

 

2017年初,原任美國微軟全球執行副總裁的陸奇接受李彥宏的邀請前往百度任職集團總裁兼營運長,致力帶領百度向「人工智慧(artificial intelligence, AI)」轉型,其間,陸奇解散了百度「移動醫療事業部」,使業務聚焦,百度股價累計漲幅逾60%,成績有目共睹。

 

據悉,李彥宏隨後在會中的發言對陸奇在百度的貢獻和敬業精神予以肯定和感謝。

 

百度創辦人李彥宏。(湯森路透)

 

1961年出生的陸奇畢業於中國上海復旦大學,取得電腦碩士後留在母校教書,因緣際會下前往美國美國卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)攻讀電腦博士學位,1996年畢業,翌年加入美國雅虎(Yahoo),2007年晉升為雅虎執行副總裁。

 

2009年1月,陸奇加盟微軟擔任網路服務集團總裁,4年後升任微軟集團全球執行副總裁,根據《財經網》的資料,陸奇在微軟期間領導了包括Microsoft Office、Office365、SharePoint、Exchange、Yammer、Lync、Skype、Bing搜索、Bing應用、MSN及廣告平臺在內的多項業務。

 

 

魏則西事件

 

1999年,原任美國矽谷工程師的李彥宏與徐勇回到中國創辦了中文搜尋引擎科技公司百度(Baido),業務迅速成長,並於2005年8月5日在美國納斯達克(NASDAQ)上市,一度與馬雲的阿里巴巴(Alibaba)以及馬化騰的騰訊(Tencent)並駕齊驅,被稱為「BAT」。

 

2010年初,谷歌(Google)正式退出中國市場,百度更成為搜尋業務獨佔市場的公司,但百度於2001年9月20日開始接受按效果付費的「競價排名(Bidding Rank)」網路廣告業務,引發的爭議越來越多,2016年發生「魏則西事件」,終讓百度陷入成立以來空前的危機。

 

1名中國大學生魏則西因罹患滑膜肉瘤,久治不癒,父母誤信百度的醫療廣告,花費人民幣20萬元(約合新台幣94萬元),愛子仍回天乏術,於2016年4月12日不幸身亡,魏則西去世前在中國網站「知乎」的一篇發文,引爆了中國網民對百度的不滿。

 

 

魏則西回應了一則提問:「你認為人性最大的『惡』是什麼?」,他控訴醫院與醫生前後不一的詐欺行為,是他心中認為人性最大的惡,經過網民抽絲剝繭後,拆穿了當時中國武警北京市總隊第二醫院宣稱與史丹福大學合作研發的「腫瘤生物免疫療法」,其實在美國仍處於研究階段,2015年後已不再進行臨床實驗。

 

嚴重的是,百度的競價排名讓為愛子病情走投無路的魏則西父母誤信這個搜尋結果,延誤了愛子就醫時機,葬送生命。

 

魏則西的去世讓百度因為競價排名的審查不嚴謹,飽受當時中國媒體及輿論強烈地抨擊,百度聲明事發後曾立即與魏則西父親取得聯繫,表達慰問哀悼,但魏則西家人則指稱百度從未聯繫過,「百度公司在說謊」。

 

 

重視管理文化與AI

 

事發後,百度在美國NASDAQ的股價大跌7.92%,市值縮水近54億美元(約合新台幣1614億元),中國政府也介入調查,百度元氣大傷,同時調整競價排名。

 

2017年年初,李彥宏來到美國矽谷與時任微軟全球執行副總裁的陸奇見面,力邀擔任百度集團總裁和營運長,陸奇加入百度後,李彥宏公開宣稱百度正在進行經歷一場變革,陸奇將和自己把百度變革為人工智慧時代有全球影響力的高科技公司。

 

根據中國《千龍網》的報導,陸奇加入百度年餘,主要致力於2件事,一是將矽谷企業的管理文化帶進百度,二是帶領百度向著AI積極轉型。

 

 

陸奇據稱精力旺盛,作息規律,晚睡早起,回覆每封郵件,他堅持並要求下屬參加每日會報,從不缺席也不遲到不早退。這種作風讓百度員工感覺親切。

 

陸奇在百度業務調整也敢做敢當,他大刀闊斧並快速地解散了惹出大麻煩的百度「移動醫療事業部」,成立「度秘事業部」進行AI研究,在陸奇帶領下,百度相繼處理了「百度外賣」,與「百度金融」分家,讓業務越來越聚焦。

 

不料,陸奇在2018年5月18日宣布離職。

 

 

一去不復返

 

22日,百度發佈消息闢謠,澄清陸奇的離職並非搜索部門對業務調整的強烈反彈,或是陸奇說服不了李彥宏,陸奇本人也說明離職是因為家庭因素。

 

不過,中國《新京報》記者調查發現,百度網站中「疾病」的搜索結果仍出現「置頂推廣內容」,百度工作人員甚至向記者介紹,可「仿冒」公立醫院的網址連結,為民營醫院導入網路流量。

 

被陸奇撤銷的醫療事業部在「魏則西」事件爆發後成為了過街老鼠,「讓百度臭得不得了」,但在陸奇離職後,包括貼吧、病友吧、競價排名、莆田系等都已悄然重返百度。

 

 

根據估計,騰訊和阿里巴巴目前的市值各約為5000億美元(約新台幣14兆9441億元),百度市值已不足千億美元,當初的中國「BAT」僅存「AT」,百度被遠遠地拋在後面。

 

在谷歌離開中國市場後,百度成為市場獨佔,但因為缺乏競爭對手,騰訊與阿里巴巴面臨的市場挑戰與自我創新,讓百度遭受「魏則西」事件重創,在陸奇離開後,尚未確認百度會走向何方,但可以肯定的是,若重新走回競價排名的老路,百度的創新精神已一去不復返。

 

 

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