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華航飛機故障空服員竟「丟包旅客」回飯店 民航局:最高可罰300萬

上報快訊 2018年06月17日 11:00:00
華航因為班機機械故障,要求空服員下機休息,把全機旅客改交由地勤員處理。(圖片取自China Airlines 中華航空臉書)

華航因為班機機械故障,要求空服員下機休息,把全機旅客改交由地勤員處理。(圖片取自China Airlines 中華航空臉書)

華航遭到旅客爆料,5月10日凌晨一架從舊金山飛往台灣的班機因為機械故障,需要較長的維修時間,華航考慮到空服員工時過長問題,要求空服員下機休息,卻把全機旅客改交由地勤員處理。對此民航局表示,根據《民航法》規定,「組員離機時、所有乘客必須下機」,因此若調查確認屬實,將可開罰60萬到300萬元。

 

根據《蘋果》報導,華航5月10日凌晨0時40分由​​舊金山起飛返回台北的​​CI-003班機,​​因為機械發生故障延後起飛;華航考量機組人員一上機就算工時,竟然先請組員回旅館休息,未料機組人員竟然全數先行下機,留下全機旅客在機上,由地勤將旅客送回飯店。

 

報導指出,事後有旅客指控,雖然後來旅客也被送至飯店休息,但若飛機上發生意外或火警,誰來疏散旅客?而華航最後針對此事,僅記座艙長一支小過處分,讓旅客感到無法接受。

 

對此,華航面對媒體詢問時,未正面回應當時情況,僅簡單聲明,「華航將持續推動安全文化,亦依長期建立之安全管理系統,遇有任何安全缺失事件發生,皆力行調查、改善並自主提報主管機關備查,落實飛安風險管理。並強調該案已呈報民航局備查。」

 

民航局表示,華航做法已違反《民航法》規定,華航雖於事件發生3天後主動通報民航局該情況,但已違反「組員離機時、所有乘客必須下機」之安全準則,若調查確認違法,將可罰60萬到300萬元。

 

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關鍵字: 華航 飛安 空服員





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