花蓮6日晚間發生強震，不僅道路龜裂，許多大樓亦傾倒。蔡英文7日今早即趕赴現場視察，當她到花蓮慈濟醫院探視時，有一名陸客腳受傷，並遺失證件，總統指示海基會協助，對方脫口而出「謝謝總統！ 謝謝總統！ 」

蔡英文7日一早臨時增加行程，飛往花蓮災變中心聽取簡報，上午7點20分，先前往「第二戰區災害應變中心」聽取簡報；接著，7點40分前往「花蓮縣應變中心」聽取簡報。

聽取簡報後，蔡英文即到花蓮慈濟醫院探視地震傷患，其中有一名來自北京的中國自由行觀光客，來台灣行環島之旅，遇上地震造成腳受傷，才剛從開刀房出來。

蔡英文聽聞他在地震意外中遺失證件，即親切地說：「你們可能要在這兒一陣子，請海基會來看看你們。」這時中國自由行觀光客即馬上說：「謝謝總統！ 謝謝總統！ 」

另外，根據《中國之聲-新聞縱橫》報導，在傾倒的統帥飯店內有一群外國遊客，其中來自北京的孔姓女子說，當下她簡直嚇壞了，但救難人員就拿來了梯子，「救援挺快的」。孔女也說，當時她跟著日本的遊客在一起，大家也一直在喊叫。（國軍第一時間投入救災）

花蓮縣政府震災專戶
郵政劃撥帳號：06533981 
戶名：花蓮救助金專戶(震災指定捐款）