知名旅遊網站智遊網(Expedia)17日公布2016年機上禮儀調查(Airplane Etiquette Study)結果。在1005位美國成年受訪者評比中,愛踢前座椅背的人(Rear Seat Kicker)連續3年穩坐最惱人的機上行為。
智遊網發言人麥克納米(McNamee)表示,雖然每年排行榜上的排名有異,不過可觀察到一個共通的主題:乘客即使在飛機上有限的位置內,仍然非常注重自身私人空間。不過他也特別強調,高達79%的受訪美國民眾認為其他乘客相當「貼心」。
"The Rear Seat Kicker" is tops among the most annoying types of airline passengers. Do you agree? https://t.co/zpCymMG3ca pic.twitter.com/xnKSO8QLoF
— Global Edmonton (@GlobalEdmonton) 2017年1月22日
下面為排行榜及得分比例:
1. 64% 愛踢前座椅背的人(Rear Seat Kicker)
想像一下現在你即將前往一個夢寐以求很久的地點度假,你坐在飛機上想補充體力,可是後座的人一直踹你的椅背,你會如何反應呢?調查結果明顯指出,這是個令人惱怒的行為。
2. 59% 失職的家長(Inattentive Parents)
這些忽略自己小孩需要照顧、食物的父母,曾在機上禮儀調查的第一年(2013)奪冠。
Only one thing's worse than inattentive parents according to this air travel survey #TravelTuesday https://t.co/i1RWerksTw pic.twitter.com/wqE3rn7yJm
— MarketWatch (@MarketWatch) 2017年1月18日
3. 55% 「香噴噴」乘客(The “Aromatic” Passenger)
不論是因衛生不好而傳出異味,或是香水太重的乘客,都令高達半數以上的乘客感到惱人。
4. 49% 製造噪音者(The Audio Insensitive)
高聲談論或是將耳機音樂調至最大聲,等製造噪音行為,皆會造成鄰座乘客的困擾。
5. 49% 狂飲者(The Boozer)
機上餐點可以點酒,但多數人皆點到為止,如果你在機上會醉到記不住自己的班機,那這欄就是為你設計的。
@Expedia airline etiquette violators-2014 most annoying flyer type 1-10, #5 being a boozer at nearly 50% of fliers pic.twitter.com/EOx0GCDtv0
— John Masters (@evadnodrog) 2014年12月31日
6. 40% 猛聊天的人(Chatty Cathy)
相對於有些人希望在機上休息,有些人在機上可能太興奮,會抓著鄰座的乘客猛聊天,希望傾聽他人的人生故事,有高達65%的民眾表示,他們「害怕」坐到猛聊天人的隔壁,甚至有35%的民眾表示他們願意花高一點的價錢買「全然安靜區」。
7. 35% 不排隊的人(The Queue Jumper)
當飛機降落後,有些人會想要擠到登機門門口提早下機,認為自己的時間最寶貴,而不遵守排隊。
@Expedia airline etiquette violators-2014 most annoying flyer type 1-10, #10 being queue jumper @ 35% of fliers pic.twitter.com/RpNMHVedaY
— John Masters (@evadnodrog) 2014年12月31日
8. 35% 椅背往後靠的人(Seat-Back Guy;Seat Recliner)
機上座位可以調整往後靠,這裡專指椅背往後靠,而且不顧及後座乘客反應的人,對於正在用餐的乘客尤其重要。
9. 34% 扶手霸占者(The Armrest Hog)
有些人不顧後座乘客的空間受到侵犯,而有些人則侵犯了鄰座乘客的扶手,不懂分享的意義。
10. 30% 帶有重味道食物的人(Pungent Foodies)
比如說,外帶一份洋蔥加量的漢堡到機上享用,但不少人認為過於辛辣的氣味令人不適。
根據調查,當乘客遇到這些令他們惱怒的行為時,62%的乘客會訴請空服員處理,33%的乘客會忍耐下來,只有10%的乘客會直接向該名乘客反映。
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