中央流行疫情指揮中心14日表示，國內境外移入病例案599曾搭乘高鐵返家。高鐵公司表示，已針對案599行程的起迄站全面消毒，搭乘的列車也送回基地深度消毒。

高鐵公司表示，目前列車已送回基地更換車廂空氣濾網與座位椅布，另曾與案599接觸的組員也將進行14天自主健康管理。

發言人莊人祥在記者會中表示，案599是一名從菲律賓探親返國的本國籍女性，檢疫期滿採檢出現微弱異常訊號，重新複驗陰性；恰巧實驗室引進新試劑，使用該檢體再驗一次，竟然呈現陽性，最後判定確診。

而通知該女時，她已經在搭高鐵返家途中，所幸有全程配戴口罩且旁邊無其他乘客，因此無須匡列接觸者。

高鐵公司表示，從新冠肺炎疫情開始，即配合政府防疫政策進行各項措施，包含旅客進站時須配合量測體溫、自備口罩並佩戴等；對於消毒清潔方面，目前各車站每2小時執行清潔消毒1次，旅客經常經過的動線也增設酒精消毒液，協助旅客防疫。每車次於抵達端點站進行折返時就會清潔，每日收班後再次進行消毒。

考量疫情仍未完全解除，高鐵公司呼籲旅客乘車時，務必全程配戴口罩，體溫超過37.5度的旅客亦不得搭車，以維護自身及其他旅客的健康安全。（管中閔向學生吐露心聲：我也曾經歷心靈受創的時期）