在宅經濟盛行的時代，外送員與店家或顧客的糾紛司空見慣，屢屢傳出衝突事件。除了最為人知的台中富王鴨肉店嗆女外送員事件，7日也傳出外送員送餐至社區大樓，但因未詳閱訂餐者地址，遭大樓保全拒收，雙方起衝突，保全甚至被打倒在地、昏迷住院。

還有其他外送員之亂也是鬧得沸沸揚揚，除了車禍、偷吃、順手牽羊等常見的事件，甚至還有藉由外送餐點偷運毒品等嚴重事件，讓外送經濟增加更多危險因子，導致外送成為「高風險」工作。

外送員的各種「偷」

基於方便性，許多民眾喜歡利用外送平台訂購餐點，但是餐點經過他人之手，難以確保數量是否正確，或是餐點是否被偷吃；臉書粉專「太咪瘋韓國」曾在2020年7月13日發文指出，朋友的男友叫飲料外送，喝完才被管理員告知飲料被外送員偷喝。

除了餐點的損失，還有訂餐者的個人物品也遭偷；台中市吳男2020年7月遭指出偷竊女性內衣褲，雖然吳男聲稱自己是去外送，發現地址錯誤才離開，但因事證明確遭罰；此外，新北市汐止區一處社區2020年10月遭闖空門，偷走30餘萬元的珠寶、現金等財物，其中1人穿Foodpanda制服，警方懷疑是喬裝外送員掩護犯行。

美食商機釀外送員車禍頻傳

外送平台的商機搶攻全台，大街小巷皆可看到外送員奔波送餐，有些外送員為了搶單，而搏命送餐的情況屢見不鮮，甚至違規搶快、不顧交通安全，造成意外；2021年過沒幾天，彰化縣7日就傳出首起外送員車禍死亡，陳男深夜趕單，疑似車速過快，失控自撞電線桿，導致安全帽掉落，人噴飛到草叢裡，送醫不治。

除了嚴重的死亡車禍，一班的搶快擦撞也是頻傳；新北市永和區1日發生一起車禍，1輛鐵灰色法拉利超跑行經路口時，撞於道路中間停等的麥當勞外送機車，機車當場橫倒路旁，保溫箱及餐點也掉落在地，被網友稱為「昂貴的車禍」。

UberEats外送員呼支援爆打社區保全

新竹1名UberEats外送員送餐到1棟200戶的社區大樓，疑似未詳看訂餐者備註的詳細地址，遭社區保全以地址不詳細拒收餐點，外送員當場怒嗆要將食物丟在大門，保全不同意導致雙方互相扭打；外送員心生不滿，便呼叫Foodpanda外送員到場支援，另外1名圍觀男子也莫名加入戰局，扭打成一團。

該社區總幹事雖上前勸架，但仍遭1 名男子熊抱架走，而保全則因頭部被狂踹猛毆，當場被打趴在地、失去意識。警方指出，全案獲報後已依規受理，第一時間也找到涉案的3名男子，訊後皆依傷害罪嫌送辦。

外送員恐嚇顧客遭砍

新北市林口區晚上驚傳Foodpanda外送員遭砍。據了解，林姓男子點了4份油飯和3份綜合湯，但因外送員延誤送餐時間導致餐點冷掉，雙方爆發口角，並各自呼叫朋友到場助陣；外送員先拿玩具槍恐嚇林男，而林男突然拿出隨身攜帶的蝴蝶刀刺向對方左肩。

為避免衝突繼續擴大，雙方友人各自將人拉開，旁觀的保全發現有人受傷連忙通報警；警方釐清案情後，依傷害罪與恐嚇罪等，將雙方移送法辦。

扮熊貓外送販毒稱「不易被抓」

桃園市2020年10月1日抓獲葉姓嫌犯涉嫌販賣毒品，葉男私下購買「Foodpanda」制服和保溫箱，跟警方喬裝成的買家約面交，警方表明身份後葉男坦承犯案，當時保溫箱裡面的蛋餅盒內，裝有16包咖啡毒品包，當場人贓俱獲。

對於扮成Foodpanda外送員，葉男表示「穿成這樣比較不容易被抓」、「假扮成外送員比較不會被盤查」，警方調查後發現他的確不是「Foodpanda」員工，只是為了掩人耳目才裝扮成「熊貓」。

富王鴨肉「毛長齊」之亂

台中市1名女外送員3日在臉書PO文指出，2日前往北屯區某家鴨肉店取餐時，遇到店家拖單，上前詢問卻得到回答「不想等可以轉單」，讓女外送員氣炸回嗆「是你們拖餐的問題，怎麼會這樣講話」。沒想到店員竟破口大罵女外送員「破查某」、「妳態度很跩齁，等毛長齊再來說」、「不要遇到跟妳講，是不是沒被打過」、「我們都有錄音，想紅可以讓妳紅」，令她感到受辱決定提告，引起大批網友撻伐。

送餐高風險　警方籲錄影自保

因為外送工作日益熱門，滿街頭隨處可見外送員蹤影，除了近來頻傳外送員與店家或顧客發生衝突，還有利用外送工作販毒的事件，導致外送員成為「高風險」行業；對此，警方建議外送員應裝設行車紀錄器或密錄器，遇到糾紛時冷靜蒐證、避免正面衝突，不僅可以自保，也能避免自己吃上官司，捍衛自身權益。(富王鴨肉店小老闆9日出面道歉)