《中新社》報導，乘客目擊爆料、中國東海航空日前一架航班飛行途中，驚傳機師與空服員發生肢體衝突，火爆互毆的影片被該航班乘客放上網路，立即掀起輿論譁然。該名動手打人的機長，把空服員手臂打成骨折；不甘示弱的空服員也把機長門牙打斷半顆。

民航局称正在调查中国东海航空机组“大闹天宫”事件 https://t.co/uk77Mkq9JM

— 美国之音中文网 (@VOAChinese) March 9, 2021

此一鬧劇經媒體大篇幅報導後，中國民航局15日做出裁罰，打人機長的運輸駕駛和商用駕駛執照將被撤銷，空服員也應處以行政裁罰；對於公司部份，暫停東海航空新增航線、航班與包機服務申請資格，並縮減其運輸總量，未來將持續嚴格監督該航空公司的一舉一動。

回顧這整起鬧劇，因為頭等艙旅客在飛機準備降落時要求上廁所，不聽客艙空服員勸阻的乘客，堅持站在廁所外等待；機長離開廁所時看見，便斥責空服員未做好工作，放任乘客走動、可能影響飛航安全等言語，進而點燃兩人怒火，才會發生這場令人傻眼的衝突。

公司內部也做出懲處，對於該航班機長張大庸，因為違反民航法規和公司章程，終生停飛並依法對其違規行為進行處理；同樣鬥毆的空服員楊佳霖，同樣面臨終生停飛的處罰。

除了兩人外，東海航空還一口氣連帶懲處4名高層副總裁和11名中階幹部，其中有三名副總裁和飛行部副總經理，一併遭到免職和高額罰款。

「全體員工將引以為戒，嚴格遵守行業及公司規章制度，時刻保持大局意識、高度的政治責任感和安全警覺性，嚴防鬆懈麻痹，並以此次事件為安全管理工作的新起點，狠抓安全規章落實及紀律作風養成，杜絕發生不安全事件。」