目前許多關於「要求加薪」或是「議薪」的文章，都未能說明，在房間裡的是兩個活生生的人類，而不是只有雇員和他們機器人般的老闆。因此本章會出現一些曾當過雇員、而如今是老闆的人的建議。

怎麼說、如何談？

皮普（Pip）的事業開始於行銷，在澳洲與紐西蘭為 MTV 工作。2009 年，她從行銷轉換到媒合，創立了比領英（LinkedIn）更有創意的路普（Loop）公司。2014 年，皮普創立了目前的創投事業達資公司（The Dots），這是利用商機，連結創意人士與自由工作者的平臺，以下是她的建議：

高估部屬薪資時，我會直說

就我個人而言，我能很自在的與員工談論薪水。我的工作最重要的部分，就是吸引並且留住世界級的人才，而薪水是關鍵。

目前科技業的薪水非常高昂。但我察覺到，當薪資超過人們的承受能力時，就會造成傷害。當某人要求的薪水過多，或是高於他們年資符合的程度，我就必須開啟那些尷尬的對話：「我在你身上花的錢，不符合我對你的期待。」

跟員工談薪水，是我工作的重要部分。我曾發生的最糟的事，是失去團隊中的明星成員，因為他們不覺得領到的薪水符合自身的價值，我是在他們離開後才明白這一點。失去優秀人才並試圖替補他們，真是主管的夢魘，而且會耗費很多成本。

薪資審查的誠實與透明

如果老闆拒絕給這位員工加薪，他必須解釋理由。好的領導者不應該只說「不」，好的領導者應該要說：「不，理由是……。」

可能是因為公司經營出了問題，所以無法立刻加薪，也可能是因為這個人能力還不夠好，但是應該制定一個行動計畫：「如果你做到，我們就可以討論加薪。」領導者應該在業務運行上更透明。

軟弱的老闆

我痛恨威脅式加薪（某人以獲得另一份工作邀約為由，希望原有的公司能加薪）。這是我生命中最討厭的爛事，而且我認為那是軟弱老闆與薄弱關係的象徵。

有時候，別家公司會試圖從我這裡挖走團隊成員（在廣告業，創意人通常是兩兩一組工作，他們是一起受僱並獲得相同薪資額度）。

我會打給這些挖角的公司說：「嘿，你說要給這個小組 100％ 的加薪，但坦白說他們不值得，與其從我這裡偷走他們，不如打給我、讓我們聊聊。」有時他們還是會從我這裡挖走人，我會說：「很感謝你幫助我脫手。」

給予員工適當的調薪目標

如果某人要求加薪，而你認為他們值得這個價碼，而且你也有能力爭論與議價，這樣事情通常會成功。如果我認為某人值得，我絕對會為他們加薪。

對我來說，最大的挑戰是某人要求加薪，而我認為他們不值得這個價碼──我想出了一個解決之道。假設有個小組，薪水還可以，但已好幾年沒有加薪。他們前來向我要求加薪。

他們哭訴、生氣、對我說；「我們的薪水是 28,000 英鎊，但我們打聽過行情，而且和獵人頭公司談過，我們應該價值 48,000 英鎊。」

我說：「首先，公司沒有錢；第二，那是很離譜的加薪；第三，以你們目前的工作內容，不值得大幅加薪。但我們可以一起想想，如何可以讓你們在未來獲得 48,000 英鎊。」

「所以，假設我們將在6個月內給你們 35,000 英鎊，然後12個月內是 40,000 英鎊，接著是18個月內 48,000 英鎊。要做到這一點的話，你們必須開始讓工作內容符合價碼。」

於是，他們相當受到激勵，並開心的離開。最後他們真的得到了希望的薪水，而我也獲得了優秀的小組成員。事情很成功。屢屢見效──團隊帶著滿滿的士氣回來工作。

機會是留給準備好的人

蜜雪兒（Michelle）在幫波（Bumble）與巴度（Badoo）等公司裡一路升遷到高位（後者做到執行長，這家公司市值一億英鎊），她運用她的科技智慧與熱情，為她的新創投事業──針對媽媽們的社交網絡「皮諾特」（Peanut）公司──連結人脈，以下是她的建議：

擁有備案

關於加薪，我總是問：「如果你得不到的話，你要怎麼做？你的備案是什麼？」我想，人們應該要知道，如果答案是不的話，他們將怎麼做──問問你自己：「這對你來說是破局嗎？你會繼續要求嗎？你會給自己6個月找別的工作嗎？」

我想，擁有備案將會帶給你自信，因為如此一來，你就可以想著：「如果我得到的話，很好；如果我沒有得到，也沒關係，因為這是我喜歡做的事。」或者「如果我得到的話，很好；如果我得不到，我會繼續要求。」

收入過高的員工

這與績效責任制有關。我必須每3個月就參加董事會──拿人薪水替人辦事──說明公司的表現。身為執行長，你在董事會同意下，設定公司未來一年的目標。

這些公司目標也是你身為執行長的個人目標──是你，而不是財務總監、業務經理，或建商助理、接待人員在承擔責任。這是我領高薪的原因，所以我對此沒有什麼愧疚。

我試著要做的是讓為我工作的人，覺得他們的付出有回報，並確保沒有人會因為覺得收入過低而離開。

*本文摘自《談錢：朋友、家人、男女之間、工作場合怎麼談錢？讓你守住不該花的，賺到本來賺不到的。》，大是文化 出版。

【作者簡介】

艾麗克斯．霍爾德（Alex Holder）

自由作家和顧問，經常為《她》（ELLE）雜誌、《紅秀》（Grazia）雜誌、網路媒體「精煉二九」（Re¬nery29）和《衛報》（Guardian）等撰寫文章。從英國廣播公司（BBC）到《紐約客》（New Yorker），處處可見她的特寫文筆，她提倡消除性別工資差距，幫助改變了法律的制定。她已被《全球商業內幕》（Business Insider）雜誌評選為全球30位最具創造力的女性之一，並被《倫敦標準晚報》（EveningStandard）評為現今五位啟發人心的女性領袖之一。

【譯者簡介】

王如欣

曾任中央社、總統府英文編譯。譯有《人生好難，到底哪裡出問題》、《亞特蘭提斯密碼》、《路西法密碼》、《親愛的某某》、《她的私密日記》等，並與葉妍伶合譯《泛工業革命》。