啟動儀式由左至右分別為,DHL 資深業務經理 袁宗平,Nicolas Vautier, Head of Solutions Architecture and Customer Success, AWS,Cyberbiz 執行長 蘇基明,台北市進出口商業同業公會 秘書長 黃文榮,亞馬遜全球開店台灣資深區域拓展經理 高偲維經理,奧本電剪創辦人林雷鈞。(Cyberbiz提供)
致力提供最完整新零售解決方案的Cyberbiz,不僅幫助台灣品牌獲利及推動數位轉型,更要帶領台灣品牌實現海外落地,將MIT的工藝與創意成功「賣」向全世界!Cyberbiz今(14)日舉辦「Cyberbiz Global」計畫發表會,宣布攜手台灣品牌前往海外市場,首站即瞄準世界最大經濟體─北美市場,以品牌官網串接在地金、物流,讓北美消費者輕鬆下單結帳,並最快在一天內收到台灣產品,使台灣與北美商家在同樣的起跑點,增加MIT品牌競爭力,讓台灣好商品賣到全世界!
疫情加速電商發展 跨境首站插旗北美市場 擦亮MIT招牌
Cyberbiz Global計畫首站插旗北美市場,即是看中世界第一大經濟體的市場潛力。根據權威市場研究公司eMarketer資料,2020年美國零售市場擁有近6兆美元的實力,是台灣市場的45倍。Covid-19疫情大力衝擊實體零售業績,卻也開啟了線上通路的發展機會,雖然目前北美電商市場佔整體零售市場不到兩成,卻擁有18%的成長動能,預估至2022年,電商佔比會持續提升,創造近8600億美元的產值!
不僅如此,在後疫情時代,全球供應鏈重組的變局中,防疫有功的台灣大大提升國際能見度,Cyberbiz也相信在指標性的北美市場取得成功後,更有機會創造品牌外溢效果,打開國際知名度,再次擦亮「MIT」的招牌。
Cyberbiz 執行長蘇基明表示:「台灣品牌擁有優秀的製造力與設計力,在國際舞台上絕對有發光發熱的本錢。疫情改變消費者購物習慣,加速電商的發展,也創造台灣品牌向外拓展的契機。因此我們推出Cyberbiz Global計畫,希望藉由完善整合的系統串接及技術服務,掃除企業跨境海外市場的阻礙,幫助台灣品牌成功拓展海外市場版圖。」
品牌官網串接當地金物流 零時差服務打破跨境門檻
台灣品牌跨境到海外市場發展,會遇到對當地市場不熟悉以及語言不同所帶來的「市場隔閡」問題,付款方式與銷售稅繁雜的「金流稅務」問題,以及存放貨品與配送時間漫長的「倉儲物流」問題。針對這三個主要問題,Cyberbiz Global計畫提出以下解決方案:
1.Cyberbiz的品牌官網可以與Amazon網站做搭配,除了多通路提升銷售與增加品牌可見度,品牌官網有助於台灣商家了解北美當地的消費習慣與偏好,進而建立品牌忠實會員,並且提升品牌形象,增加消費者對品牌的信心。此外,透過前台英文、後台中文的系統,滿足在地化消費習慣的同時也方便台灣商家操作,減去了語言隔閡的溝通成本。Cyberbiz也結合堅實的第三方代營運團隊,讓台灣品牌更快進入當地市場,並且與AWS等合作夥伴一同於北美市場建立新零售生態圈,成為台灣品牌進軍海外的後盾。
2.金流稅務問題 - 解決方案:串接在地金流與銷售稅代收付Cyberbiz串接了當地金流包括信用卡與電子錢包,消費者可以多元支付,並且不需再支付昂貴的跨境刷卡手續費。此外,Cyberbiz Global也提供北美銷售稅代收付的服務,讓美國各州繁瑣的銷售稅事務不再是阻礙。
3.倉儲物流問題 - 解決方案:國際快遞與Amazon FBA Cyberbiz Global 透過DHL國際快遞 (DHL Express)等物流夥伴,協助台灣商家批次將大量產品送往北美市場,以節省國際物流成本,再透過當地Amazon的倉儲物流系統FBA (Fulfillment By Amazon)作為總倉貯藏與出貨,無論在品牌官網或是Amazon上賣出商品,最快一天即可送到消費者手上,大大縮短物流配送時間,讓當地消費者不再因漫長的等待時間而猶豫下單。
目前已經有台灣品牌透過Cyberbiz Global計畫進入北美市場。參與計劃的URBANER奧本電剪,過去為各大國際品牌代工,而後轉作自有品牌,從電商起家,也曾在實體通路誠品生活銷售創下佳績,但奧本電剪不滿足於台灣市場,而是佈局國際。奧本電剪創辦人林雷鈞表示:「電剪工具的汰換率不高,若想維持營收動能,除了推出新產品系列外,也需要不斷開發新市場,期待透過Cyberbiz Global計畫拓展北美市場。」3C產業也是參與Cyberbiz Global計畫的要角之一。FunTech首波產品Innex視訊攝影機可家用也可會議使用,易於安裝以及簡潔俐落的外型完美融合各種使用環境,在遠端辦公需求仍高的情勢下,提供更多樣的選擇。樂萌設計推出的Dr. Sky Trio瞬立充以三孔輸出多國接頭的設計,提供簡約貼心的充電體驗。這些台灣品牌都已經準備好讓國際見證MIT的品牌實力。
Cyberbiz Global發表會現場也邀請經濟部國際貿易局、台北市進出口商業同業公會、外貿協會等單位蒞臨指導,期待優質的MIT產品能成功行銷全世界。蘇基明表示:「Cyberbiz Global旨在幫助台灣品牌與當地競爭者站在同一個起跑點,提高進軍海外市場的成功率。北美市場只是Cyberbiz Global的第一步,未來可快速複製到其他市場,帶台灣品牌『賣』向全世界!」
About Cyberbiz
新零售專家 Cyberbiz 於 2014年成立,提供品牌官網、智慧倉儲、智能 POS 的一站式服務,是將零售業者必備三大核心功能整合為一的系統商。Cyberbiz至今已協助超過 20,000 個來自不同產業的品牌進行數位轉型,解決串聯虛實通路過程中遇到的痛點,創造更高的效益,2021年正式推出Cyberbiz Global,帶領品牌進軍國際市場。