樂天國際銀行於2021年1月19日對外營業迄今已經滿三個月，營運相當穩定，初期主打線上開戶、定存、信貸及樂天生態圈會員機制，樂天分析客戶主要是30-50歲之都會上班族，登入網銀的高峰集中在下午3點到晚上10點間，顯示純網銀全程線上的服務可滿足客戶沒時間跑分行的痛點。

為讓網銀服務更完整，樂天再推出12項網銀安心功能，訴求安全和便利全面升級，包括線上大額轉帳、生活繳費、金融卡管理及全新信貸產品，客戶只要透過手機，不分平日或假日，24小時隨時隨地都能輕鬆完成金融交易。

樂天國際銀行表示，有愈來愈多的客戶將網銀的帳戶作為主要往來帳戶之一，其中轉帳匯款的額度是使用上的痛點，同時樂天也發現客戶希望大額資金進出可以有隱私性和安全性，因此樂天推出「線上約定大額轉帳」，免再跑分行趕三點半，全程透過線上就能完成，一天最高可以轉帳新台幣300萬，方便資金進出管理，值得一提的是，客戶還可以根據自己的需求調整轉帳額度，比起分行臨櫃匯款更加便利。

樂天也分析客戶使用網銀的習慣推出12項全新便利功能，讓網銀帳戶更好用。舉例來說，生活繳費可依照客戶繳費習慣提供快速繳費或週期性繳費通知，比拿著紙本帳單到超商更方便，而且提供最近兩年的繳費紀錄方便記帳。樂天銀行也發現貸款客戶希望月付金的負擔小一點，在領到獎金時能多還一點本金降低利息支出，之後若又有報稅需求需要現金週轉可再度使用額度，因此推出可以隨借隨還、不動用不計息的循環型信貸，不用被綁約，充分滿足客戶的需求。樂天國際銀行總經理佐伯和彥表示：「因為純網銀沒有實體的分行和業務人員，因此本行更聚焦改善網銀服務流程，希望不論客戶年紀，都可以感到便利和易於理解的客戶體驗，將複雜的金融商品化繁為簡是本行的目標。」

樂天國際銀行目前的優惠有新戶輸入推薦碼「WIN」並登入APP可以領取200現金，新戶前3個月無條件升等VIP，享有每月各8次跨提轉及日本提款免手續費、每月1次樂天kobo買書5折及每月1次樂天市場60元購物金。新戶和既有客戶同享首次設定樂天信用卡自動扣繳並成功扣款，享有100元現金回饋，每次成功扣款再享最高3點樂天點數(1點等於1元)；一年期定存年息1%沒有金額限制，24小時不分平假日都能存且立即生效。

樂天預告即將與合作夥伴推出行動支付，客戶打開銀行APP就能在商店掃碼付款，目前正進行最後階段的檢視，即將對外亮相。

樂天國際銀行成為台灣第一家純網銀提供金融交易方便又安心的服務。更多優惠請至樂天國際銀行官網查詢(www.rakuten-bank.com.tw)，並可下載「樂天國際銀行」APP。