海底撈溫哥華分店被爆出店內多支監視器資料會回傳中國,引發台灣海底撈(圖)是否也有個資外洩疑慮。(取自海底撈Instagram)
中國火鍋品牌「海底撈」日前被爆出加拿大分店有數十支監視器,且畫面都會回傳中國,讓不少人擔憂個資外洩,儘管台灣海底撈聲明「不會濫用」,但內政部長徐國勇認為,吃個飯要被監控「那個店我絕對不會去」;北市法務局也說,若有消費糾紛,會請業者做說明並做行政調查。
源自中國的人氣連鎖火鍋品牌「海底撈」因誇張的甩麵糰、京劇變臉等桌邊服務,在台灣也頗受歡迎,但近日有外媒披露,海底撈溫哥華分店有60多支監視器,每張桌子都有2支,藉此對員工進行監控,影像也會傳回中國總公司。
儘管台灣海底撈21日發出聲明表示「不會濫用」,但外界仍憂心。內政部長徐國勇22日在立法院內政委員會備詢時,被問及此事,他表示這些監視器可能都有收音,說什麼都傳到中國去,很誇張、很沒道理。
徐國勇也說,他沒去吃過海底撈,但若只是去吃個飯,個人隱私就要被侵犯,「那個店我絕對不會去」;並進一步指出,私人機關對於擁有個資跨境傳輸,行政院和警政署都有相關辦法,目前正在研擬如何根據《個人資料保護法》做相關處理。
台北市法務局22日也針對此事對議會進行工作報告,面對議員的疑慮,北市法務局長袁秀慧表示,海底撈若蒐集消費者資料、消費行為等,都受到《個資法》規範。
議員游淑慧擔憂,若在海底撈談公務,那是否就是被監聽?難道一定要有人投訴才會處理?對此,袁秀慧也說,會先確認行政權責,依法務局的權責,是對消費糾紛請業者說明再行調查;但消費者仍必須要主張有糾紛,例如有無被誤用,若沒有不合理使用,很難說違反法令。
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