新冠肺炎疫情升溫，雙北目前為地3級警戒，多家公司也都相繼宣布在家或分流上班；17日雙北3級警戒後首個上班日。台北捷運公司表示，17日的捷運運量較10日減少約71萬人次，足見分流措施已見成效。

北捷表示，配合中央流行疫情指揮中心、台北市政府防疫政策，經強力宣導分散時段及車廂搭乘，17日台北捷運列車乘載率，上午尖峰時段由每平方公尺3至4人減少為1至2人，離峰時段由0.5至2人降低為0至1人，「感謝旅客支持配合，分流措施已見成效。」

北捷統計17日早上6點至晚上6點，運量約58萬人次，較10日(上周一)同時段減少約71萬人次；為加強防疫，仍呼籲旅客，因應彈性上班及高中以下學校停課，仍請避開尖峰時間搭車，並多利用旅客較少的頭尾車廂，以分散尖峰人潮，站務人員也將加強宣導月台及大廳旅客分散候車避免集中，並務必全程佩戴口罩及勤洗手以維健康。

此外，北捷指出，即日起，捷運維持原行駛班距，並將持續觀察人潮情形，滾動調整行車班距；同時北捷將加密場站清消頻率，由原4小時縮短為2小時；列車營運時間清消頻率，將由原8小時加密為4小時；至於東區及中山地下街，進出均採實聯制，營運時間彈性調整為每日早上7點至晚上11點，同時封閉部分地下街出入口，敬請旅客配合。

北捷也再次提醒民眾，電子票證請儘速記名，民眾進入捷運車站（含售票處、車站大廳等區域）、中山及東區地下街等，務必全程佩戴口罩，如經勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。