編按：過年，是家人親友團聚的時刻，但有些人，想休不能休，想回家無法回家－－我們過年，他們過勞。《上報》採訪了物流業送貨司機、百貨公司專櫃人員、外籍看護、護士及保全，帶讀者看見這群年節仍堅守崗位的人們，盼政府及社會大眾重視他們的勞動處境。

每到春節時節，大家總愛趁著難得的數日連續假期安排各種活動，返鄉、拜年、出遊、訪友等，這時能讓大夥兒無後顧之憂地放心出門，靠的正是全年無休的保全警衛了。

24小時全年無休　保全：過年別人休假我上班

有些民眾甚至在過年遊期間，但特別找上保全業者顧家，所以保全業不僅在春節期間無休，甚至在這段期間會比平日還忙碌，公司會要求保全員工全部停止休假，一整天派人緊盯著螢幕監視器，就怕住家或店面出狀況了，但保全業者沒有及時上門搶救。另外，社區聘請的保全業者同樣得在春節期間輪職上班，整個社區因春節長假而空蕩蕩的，這時反而是社區保全警衛們加緊巡邏的時候，就唯恐社區住家發生闖空門或是火警意外，保全業者成了春節期間民眾的最佳守門員了。

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現代都會中，社區警衛早已不似過去由社區的管理委員會聘雇數人值看守社區出入口，時下多數社區管委會都是和專業的保全業者簽下聘雇契約，由保全業者為社區專業規劃保全人員擔任警衛，但因考量這類看守社區的保全人員對住戶的熟悉程度將影響住家出入安全，因此承接一般這類的社區警衛工作，保全業者多會派出數名固定駐守的保全人員輪值，幾年下來，這些社區保全人員和住戶往往如朋友一般熟識，亦充分發揮守望相助的功能。

從事保全工作逾5年的老張就是這類的社區保全人員，每到春節期間，他總是只能看著社區住戶們攜家帶眷地出門，自己則默默地守在社區的出入口，讓住戶們安心出遊。他說，過年期間，公司依然要求維持三班制輪值，儘管依政府規定，春節國定假期是從除夕到初三，但對保全業來說，過年和平常根本沒有什麼不同，依慣例，保全業都是一個月休4天假，即使在春節期間也不例外，公司不會在除夕到初三的上班再額外給付兩倍的薪資做為國定假日上班的加班費或是補假，對他們保全警衛而言，過年和平時一樣，「一切如常」。

農曆春節期間，擔任保全警衛值勤時不必忙著收包裹、接快遞，連灑掃清潔恐怕也都免除，比平常日工作內容清閒許多。（攝影：陳品佑）

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對於保全業長期無視政府規定，明顯違反《勞基法》規定的勞動條件，老張心中並無太多抗拒。他無奈地說，一進公司時，就和公司簽下了雙方重新規定的勞動契約，一個月固定休4天假，三班制上班，連政府新通過的「一例一休」規定，也對保全業毫無影響，班依然照上，對這些並無特殊一技之長的保全人員來說，保全業是入行門檻不高的一份工作，不少人是在中年失業後才以保全業重新入行獲得一份養家活口的工作，也因此對於勞動條件，他們真得要求不多。

所以春節期間，看著別人攜家帶眷地出遊，或是提著大也小包地回鄉，對老張來說，已經習慣這種「眾人皆樂他獨守」的時候了，反而他還能自我寬慰地說，過年時保全上班，最大的好處，就是工作比平常輕鬆不少，社區的住戶多不在家，人少了，出入社區的民眾也少了，整個社區冷清許多，也讓他們的警衛工作清閒不少。而且多數行業都正常休假，因此這段期間，警衛也不用在白天值勤時再忙著收包裹、接快遞，或幫住戶開關門、幫忙搬運物品了。

儘管過年期間，保全業如常上班值勤，沒有加班費、補假，但最令擔任社區警衛的保全人員最高興的是，公司會象徵性地對在除夕、初一上班的保全員工加發獎金紅包犒賞，而多數社區管委會都會很有人情味地額外再包個紅包給一整年為他們看守門戶的保全警衛們，甚至還會有住戶為了感謝警衛們的辛勞，還會在年前、年後送上伴手禮致謝，這些意外收獲反而讓社區保全警衛們樂於過年期間上班，甚至搶著在除夕和初一兩天當班，至於保全業者是否違反勞基法規定，公司在過年期間要求他們正常上班的要求是否合理，則根本不在他們考慮之列了。

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