新北市疫情嚴峻，相關確診人數遂日攀升，市長侯友宜表示「防疫視同作戰」，為避免確診失聯者於本市趴趴走造成疫情擴散，要求每個確診失聯個案應比照重大刑案成立專案小組，專責專人運用科技偵防技巧，務必最短的時間尋獲本市確診失聯者，截至5月23日止，新北市確診失聯者共計130人，所幸在警察局刑警大隊的努力之下均已全數尋獲。

 
新北警接獲衛生局通報板橋區李姓市民為確診失聯者，警方調查，李民長期獨居，家人均無法聯繫上他，隨即派員查訪李民現住地，發現大門深鎖無人回應，警方擔心李民安危，為求周全，遂聯繫李民胞姐帶同鎖匠入屋，惟無人在內，警方另發現李民有使用社群軟體臉書，經訪查臉書好友，輾轉查知李民已隔離中。
 

板橋區另名林姓確診遊民居無定所，常出沒於板橋區附近公園，沒有電話可供聯絡，且家人跟他已長年沒有聯繫，已不知其確切情形，經警方分析林民生活足跡及相關紀錄，至板橋區各個公園查訪多名與其相識的街友們，方尋獲林民。

經查失聯原因多為確診者未接電話及所留聯絡資料錯誤或不完整，警察局呼籲民眾於篩檢時應確實填寫完整正確的聯絡資訊，並於篩檢後落實居家隔離、保持電話暢通，注意有關單位來電，配合疫調，以利市政府提供後續醫療服務。