過去這一年，對於面對多重打擊的英國皇室來說，是艱苦的一年。根據《每日郵報》（Daily Mail）日前報導，皇室專家與傳記作家妮可（Katie Nicholl）說，哈利梅根出走、菲力普親王過世，在這種艱難時刻，皇室了解到凱特王妃是最大的資產，將成為這個「皇室豪門企業」的絕佳公關門面。

哈利王子與梅根出走後，不只在歐普拉節目中爆出皇室家醜，哈利王子還於最近播出的紀錄片《你看不見的我》（The Me You Can’t See）中，批評父親查爾斯王子的教養方式，讓他跟哥哥威廉延續母親黛安娜王妃生前承受的痛苦循環，還暗指女王與已故菲立普親王的教養方式也好不到哪裡去。

先前安德鲁王子（Prince Andrew）和美國已故富豪淫魔艾普斯坦（Jeffrey Epstein）交好，牽扯到涉嫌性侵少女的事件，也重創皇室形象。而99歲的菲立普親王又在4月辭世，英國皇室痛失重要成員。這一連串接二連三的事件都重重打擊皇室。

皇室專家與傳記作家妮可認為，凱特王妃就像菲立普親王般，總是會設法解決家族問題，是家人間凝聚的力量。她也提到，威廉跟凱特的形象親民，是提升皇室形象的最佳公關門面，他們在英國人民心中也比較沒有距離感，同時也比較可靠。

至於英國人民相當關注的王位繼承問題，皇室專家妮可說，雖然威廉和凱特擁有高人氣，許多人認為乾脆跳過查爾斯王子與卡蜜拉，直接交棒給他們比較好。但她明白指出，王室立基的根本在於英國憲法，若想打破憲法，跳過王儲傳位是不可能的。

據傳，原本英國女王對凱特王妃並不是很滿意，雖出身平民，但她結婚進到皇室後的這十年的表現有目共睹。像是她帶起平價穿搭風，常穿搭千元的平價服飾亮相，讓民眾有「我也穿得起」的感受，也經常穿重複的衣服，成功營造親民形象。

凱特身為皇室成員，積極參與公益事務，她前陣子以皇家贊助人的角色，出了攝影集《靜止不動：2020年我們國家的肖像》（Hold Still: A Portrait of Our Nation in 2020，暫譯），收錄2020年英國在疫情下的人們生活日常，版稅收入全數捐出，出書的意義深遠大受好評，也創下銷售第一的好成績。

凱特與威廉與哈利梅根出走又批評的行徑不同，威廉凱特反而更投入皇室事務，近來他們以「劍橋公爵及公爵夫人」之名開設YouTube頻道，並積極經營IG、推特等社群平台，藉此拉近與民眾的關係，為皇室親民化下苦功，挽救近期備受打擊的皇室形象。