疫情衝擊經濟，專營廚房電器的喜特麗公司同樣面臨疫對公司營運的巨創，再加上產業自去年起承受大量國際原物料的飆漲壓力，雙重衝擊下營收較去年下降一成，總經理侯劭諺為安穩內部員工對整體大環境的焦慮，不但逆勢做出2%以上幅度的加薪決策，更加碼準備五百萬元防疫基金，讓員工安心工作。

侯劭諺認為，公司面臨重大危難時，應挺身負起社會責任，做員工的避風港。疫情動盪人心，他會極力穩舵，帶領員工們度過這段風雨飄盪的時期。他說：「員工才是公司的根本，大家很辛苦的養家，只要我還可以撐，我就會努力！」。以「幸福企業」聞名業界的喜特麗，面對疫情來襲，佛心總經理侯劭諺接連祭出多項暖心措施，穩定員工所受到的衝擊，包括自費購置快篩試劑、委託專業公司進行篩檢，降低員工對自身可能染疫的恐慌；自疫情警戒第三級開始，為提昇士氣，慰勞員工們終日載著口罩上班的辛勞，在每日既定午餐便當加入驚喜：每週安排一天「小確幸便當日」，更特地委請飯店製作，提昇精緻度和口感，激勵員工上班的熱忱與動力。

對於以獎金為主的外勤人員，極可能因疫情趨使業務量下降進而影響到薪資，侯劭諺更大氣準備五百萬元安心防疫基金，讓外勤同仁享有最低薪資保障，搭配最高16000元的無息借貸，每月至少可保有四萬元的薪水養家；若因公出勤而不幸染疫，扣除政府補助費用，更承諾其餘負擔全由公司一肩扛起。喜特麗管理部經理何文賢提到，公司對外不但長期默默資助弱勢，對內更非常體恤夥伴。例如曾有位員工不幸罹癌，總經理得知其家境清寒，在生病期間又逢經濟困難，不但撥款急難金救急，還發動內部募款一起幫忙。該名員工不幸過世，遺留待照顧的老小，總經理得知訊息後，感同身受立即紅了眼眶，更慨然一手全包其喪葬費用，用行動力挺，支持其家人度過難關。