由於國內新冠肺炎疫情嚴峻，行政院耗資近8億元、5月19日上線使用「簡訊實聯制」，但屢被地方政府嫌棄資訊量過大、提供速度太慢，台北市議員王鴻薇更指出，根據指揮中心統計，自從簡訊實聯制上線後，16縣市僅調用303項資料，她痛批「叫民眾每天掃身體健康的？」，她要求政務委員唐鳳說清楚，簡訊實聯制功能到底為何。

王鴻薇6月30日在臉書表示，全台防疫三級警戒，政府耗資公帑8億元推動「簡訊實聯制」作為防疫之用，但她質疑簡訊實聯制「真的有用嗎？」她指出，根據中央疫情指揮中心統計自從5月19日上線之後，共有16縣市要求調取，但僅調用303項資料。

王鴻薇說，澎湖縣5月底出現首起本土確診病例，讓地方人心惶惶，該名確診的婦人一度病況嚴重，入院就昏迷插管，無法配合詢問做疫調，本來想利用簡訊實聯制回溯，並請指揮中心協助，豈料指揮中心竟回覆「實聯制資訊龐大，如何用於疫調仍在研議，使用上有困難」，王鴻薇直呼，「顯然實聯制根本無法發揮作用」。

王鴻薇表示，要深究簡訊實聯制使用率為什麼這麼低，是因為簡訊實聯制只能保存28天，而且進入場所後與誰接觸、停留多久，都沒辦法確定，也就是說，台灣民眾每天這麼麻煩出入掃碼，不但可能沒用，甚至還有侵害隱私、不當使用的疑慮。

王鴻薇最後痛批，政府花了近8億推動簡訊實聯制，「居然只是叫民眾每天掃身體健康的？」還有政府的不當使用，對於這種成效和疑慮，「忍不住要請教唐鳳，簡訊實聯制功能到底為何？」

有關簡訊實聯制的使用，指揮中心副指揮官陳宗彥29日在防疫記者會中表示，簡訊實聯制只是輔助工具，設計時讓資料只有傳送時間和所在機關場所代碼，至於進入場所的停留時間和接觸哪些人，都還是要靠精準的疫調掌握落實。