富邦人壽獲得2021年保險信望愛獎「年度最佳壽險公司」最高殊榮。(富邦人壽提供)
現代保險教育事務基金會昨(3日)舉辦「2021保險信望愛獎」線上頒獎典禮,富邦人壽今年總計拿下10項大獎與8項優選,是業界獲獎最多的壽險公司,並再次贏得最大獎項「年度最佳壽險公司」殊榮,成績斐然。
「富邦人壽第二度拿下『年度最佳壽險公司』備感榮耀,感謝現代保險教育事務基金會籌辦保險信望愛獎,也謝謝評審的肯定與所有同仁的努力。」富邦人壽總經理陳俊伴表示,今年全台面臨新冠肺炎的威脅,在保險局的指引下,讓保險業落實零接觸的防疫措施,不但保護員工的安全,更保障社會大眾安全。
有保險界奧斯卡美譽的「2021保險信望愛獎」,富邦人壽不僅奪得「年度最佳壽險公司」,亦榮獲「最佳社會責任」、「最佳保險專業」、「最佳通路策略」、「最佳保險教育貢獻」、「最佳整合傳播」、「最佳通訊處」與「最佳商品創意」等公司類獎項肯定。
在個人獎項部分,「最佳專業顧問獎(內勤組)」由經營企劃作業品質科呂瓊敏專案經理榮獲,中英通訊處游為善行銷經理奪得「最佳專業顧問獎(內勤組)」,「最佳社會貢獻獎」則由高采通訊處孫茂誠業務襄理拿下。
近年來,富邦人壽將企業社會責任結合保險本業,持續深耕環境永續、社會關懷與公司治理等ESG三面向,發揮企業影響力、擴大實質的正向循環。特別是在環保領域,推動「綠色採購、友善職場、服務無紙化、響應公益環保」四大低碳策略,並成為全台首家響應河川廢棄物快篩計畫的企業,充分展現「最佳社會責任獎」的精神。
富邦人壽也積極投入社會關懷,因應疫情推出的防疫保單也獲得「最佳商品創意獎」肯定。富邦人壽於去年3月即率先推出國內首張法定傳染病定期健康險「富邦人壽金放心法定傳染病一年定期健康保險」,提供保戶更全面的保障規劃。商品開辦後數週,更帶動全台產壽險業界效仿,陸續開辦因應防疫的保險商品,讓國人擁有多重保障方案之選擇。
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因應數位潮流,富邦人壽積極發展各種網路平台,例如開辦各類數位學習平台、開發視訊生調體檢等創新保險科技化服務,藉此增強員工專業度、提供更優質的服務,榮獲「最佳保險專業獎」。
富邦人壽也首創業界開發FBFLI活動管理系統,結合社群軟體、議題包等,協助業務同仁提升與客戶的互動頻次,及時提供保戶關懷與服務,網路投保平台提供24小時便利投保管道,及時滿足投保需求,因而贏得「最佳通路策略獎」。
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為了讓更多人理解保險的重要性,富邦人壽領先業界推出互動式體驗的「虛擬保險館」,以生動活潑的方式,加深大家對保險的認知與感受,同時也推出「保險街訪影片」,真實呈現民眾對保險議題的反應,或以外送風潮、新冠肺炎等生活化主題為引子,帶入保險職業風險等級與醫療險,拉近民眾與保險的距離,獲得「最佳保險教育貢獻獎」肯定。
拿下「最佳整合傳播獎」的企業廣告《有你就沒有偏鄉》,同樣以生活化主題呈現溫暖專業的氛圍。影片主軸透過地理偏鄉連結企業的在地關懷,並強調人際關係的心理偏鄉,呈現每個微小的改變,都是因為每個人的全心全意投入與關注,匯聚成正向力量,也進一步訴說富邦人壽積極拓展服務據點、縮短保險資源城鄉差距,充分展現企業社會責任與保險價值。
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