4日下午110萬警示簡訊一發出,恐慌民眾馬上擠爆急診室。圖為日前永和機動篩檢站採檢狀況。(資料照片/陳愷巨攝)
長榮航空3名機師確診,指揮中心4日大規模發送110萬封警示簡訊,但除了足跡未說明清楚,還有沒去過桃園的民眾也收到警訊,引發「簡訊之亂」,大批網友灌爆衛生福利部臉書粉專,留言急問「所以到底足跡在哪裡?」不僅如此,恐慌民眾也擠爆雙北等地的急診室,部分醫院快篩站不僅線上預約爆滿,民眾也蜂擁至現場排隊等採檢,造成「群聚」風險。有第一線醫護人員對此表示,從4日下午就忙著替大批民眾篩檢,直批指揮中心應該要在簡訊上說明清楚,不是「丟下一枚炸彈讓民眾恐慌」。針對此亂象,台北市副市長黃珊珊今天(5日)表示,已下令聯合醫院開放現場排隊、不限人數做PCR。
因應長榮機師確診案,指揮中心4日下午2點半發送110萬封細胞簡訊,為疫情爆發以來人數最多的一次,不少民眾收到簡訊後湧入醫院要求進行篩檢,擠爆急診室。醫勞盟理事長儲寧瑋表示,人真的多到爆炸,指揮中心此舉反而造成另類群聚。
儲寧瑋指出,指揮中心的簡訊僅是告知過去幾天,收到簡訊的民眾足跡有可能與確診者重疊,要請民眾多觀察,並不是收到後就立刻採檢。他強調,指揮中心應該要明確告知民眾怎麼做,像是有疑似症狀者,可以先使用居家快篩,真的篩出問題再到急診也不遲。
北部1名急診護理人員接露第1線情況,他說全國的急診4日全部被指揮中心「突襲」,平常假日因為診所、門診沒開,民眾有任何問題就往急診跑,已經是最忙的時刻,「簡訊之亂」更讓急診室人山人海,比過往的假日增加2到3成,篩檢人潮直到晚間9點才逐漸散去。
該名護理人員抱怨,指揮中心的簡訊說得不清不楚,只寫有疑似症狀應該盡速篩檢,「什麼是疑似症狀也沒講。」他強調,發簡訊之前,應該要設想民眾的恐懼心理,專責的篩檢站要先設置,並在簡訊上說明清楚,有疑似症狀後可以去哪裡篩檢,而不是只丟下一枚炸彈,讓民眾恐慌。
對此,急診科住院醫師「J個醫生」在臉書發文提醒,除非有明顯症狀,否則不要隨意來到醫院,「貿然到急診求治,反而有可能讓你接觸到真正的確診者」。他強調,這是個「自我健康管理」的提醒,並非「就醫提醒」,拜託不要再用恐慌癱瘓急診。