消保處今天（27日）指出，因應疫情，訂定健身教練服務與健身中心定型化契約規範，特別新增於疫情期間消費者可以「請假」停止繳費，並延長契約時間，讓業者同時也能度過難關，該規範最快明年元旦上路。

消保處簡任祕書陳星宏表示，今年因為疫情緣故，發生許多健身中心解除契約的案件，雖然合法，然而疫情不能歸責於消費者或業者任何一方，因此消保會提出，在中央流行疫情指揮中心一級開設並發生社區感染時，消費者可以選擇「請假」，請假期間會籍暫停、月費和相關費用免繳，但契約時間也會延長，避免業者因為解除契約退款而無法營運。

陳星宏指出，健身中心大多為長期性契約，會向消費者收取大筆款項，但因為不少消費者無法一次付清，健身中心會透過第3方仲介，以分期付款的方式繳費，但若健身中心倒閉，消費者仍要向仲介繳費並不合理；因此這次特別規定，若發生此類情形，消費者可以拒絕繳費。

另外，消保處也針對健身教練進行規範，若教練沒辦法在指定時間、或是依約提供服務，消費者可以主張解除契約，且業者不可向消費者收取相關費用和違約金，且若是業者因素無法提供服務，消費者還能反過來求償違約金。

陳星宏說，今年因疫情嚴峻，5月起到8月的健身消費爭議事件共計780件，平均每天就有6.5件爭議事件，以解除契約404件、請假相關事由135件為大宗。

教育部體育署運動設施組專門委員黃幸玉說，健身教練服務與健身中心定型化契約規範目前已在進行法規程序，預計最快10月就能公告，2022年元旦正式上路；由於涉及契約修改，因此除了先前的預告期外，公告會保留一段時間讓業者和民眾適應，未來也會由地方政府查核。