消費者抗議奏效，全台連鎖的健身房World Gym原本宣布從11月2日起，取消免費提供毛巾的服務，並提供30天無條件解約，此舉引發許多會員不滿與抗議，還向主管機關投訴。面對反彈聲浪，加上會員不滿要求解約。World Gym今天（10日）在官網宣布，原有提供毛巾服務的分店，將從13日起恢復提供毛巾的服務，希望這段時間內解約的會員可以取消解約，恢復會籍。

連鎖健身房World Gym在疫情爆發前，原本都會提供會員1條毛巾使用，但在疫情爆發後，基於防疫考量，2日在官網貼出公告宣布不再提供毛巾，由於會員認為此舉會造成到健身房使用健身設施時相當大的不便，因此反彈激烈。

World Gym宣布取消毛巾服務時，也被網友質疑「毛巾成本有這麼高？」「沒有毛巾費用，是否該調降會費？」

World Gym此次取消免費提供毛巾，並提供30天無條件解約。據了解確實有會員要求解約，加上反彈聲不斷，可能因此決定繼續提供毛巾服務。

World Gym今天在官網公告說，World Gym自11月2日公告調整毛巾服務這段時間，聽到許多會員的聲音及主管機關的建議，經過評估，World Gym宣布，將於11月13日、原有提供毛巾服務之分店，恢復毛巾服務。

World Gym並表示，若有會員已辦理會籍終止，「World Gym歡迎你、持續運動，並可至全台任一分店，辦理會籍回復且無需收取任何費用」。