全球電動車產業龍頭特斯拉。(湯森路透)
電動車龍頭特斯拉(Tesla)於台灣時間20日凌晨5時40分左右,發生App故障導致車主無法感應車輛,被鎖在車外無法進入的災情,包含北美、歐洲與亞洲均傳出相關案例。
《英國廣播公司》報導,根據追蹤網站「DownDetector」受害車主約有500人,事發過了5小時候,只剩60幾起錯誤通報。
特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)在推特親自回應了一名南韓用戶的投訴,先表示:「正在檢查之中」,其後表示狀況已修復完成,將確保不會再發生類似情事。
Should be coming back online now. Looks like we may have accidentally increased verbosity of network traffic.
— Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021
Apologies, we will take measures to ensure this doesn’t happen again.
特斯拉車主有兩種方式可啟用電動車,一是採用遙控鑰匙,另一種是用App解鎖。汽車專家網站編輯曼森(Stuart Masson)提醒,即使APP等技術帶來便利性,但不能完全依賴,「就像離開家裡只帶手機付錢一樣,如果過度仰賴,總有一天會遇上事情」。