在疫情影響下，消費者的購物習慣逐漸改變，從實體轉為線上，但不少品牌商家與企業尚未做好轉型。為了協助有意切入電商市場的青年，桃園市政府青年事務局、經濟部中小企業處及財團法人中國生產力中心合作辦理「電商平台全攻略計畫」，推出系列培訓課程及專案輔導，提供業者數位經營與創新的能量，開啟自己的網路商店。

據經濟部統計，疫情爆發後，台灣電子購物的需求較去年同期上升至少20%。每年的第四季傳統是電子購物的旺季，各電商平台搭配雙11、黑色星期五及聖誕節推動大量活動刺激買氣，為了讓更多商家跟上這波電商潮流，「電商平台全攻略計畫」也提供「電商培訓課程」、「電商諮詢專線」與「電商專案輔導」等三大資源。

其中，「電商專案輔導」協助有意願邁入電商經營但缺乏經驗的企業，集結業界多家業者如PChome商店街、SHOPLINE等知名電商作為後盾，提供優於市場之特惠服務方案，預計協助10家企業，由專業顧問手把手帶領進行診斷、輔導及實戰課程等服務以完成電商平台上架與經營。輔導專案自即日起開放申請報名，至110年12月10日為止。

為了協助桃園市中小企業行銷拓展、掌握新商務趨勢，「電商專案輔導」將輔導業者瞭解如何布局電子商務通路銷售方式，協助其上架至電商平台或自架網站，同時給予實戰指導課程及個案診斷服務，並培養其具備獨立經營、行銷之能力，讓業者無論在實體媒介、社群媒體管道或是網路投入品牌形象行銷，都能相互輝映帶動產品銷售。

除了輔導專案外，針對有興趣瞭解電商上架實務應用或想創業的青年，特邀請業界專家顧問授課，規劃6大門系列課程，包含時下必備的直播應用，品牌經營必學的品牌形象塑造，更進一步延伸至顧客關係管理及數據分析等，培養參與者能建立電商與品牌經營的認知。

對此，桃園市政府青年事務局表示，除利用輔導專案及培訓課程培養具備數位經營能力的人才外，本計畫提供桃園市民電商專線諮詢管道（02-2698-5868），進行問題診斷、優化建議及資源推介，協助青年創業者拓展多元銷售通路。

在青年創業的過程中，桃園市青年局積極扮演協助的角色，尋找適合的業師提供輔導與媒合源，替年輕人敏銳掌握市場機會，進而熟悉財務、行銷與會計等公司管理，讓新創團隊能致力於專業領域發展、重視創新研發與自我突破，沒有後顧之憂。

更多「電商平台全攻略計畫」報名資訊，請詳見桃園市政府青年事務局官方網站

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