銀行業者提醒,若信用卡被盜刷,第一時間一定要先報警,卡友事後就不用認賠。(取自Flickr)
有網友在《Dcard》上提醒,拿到新的卡片若沒有在簽名欄簽名,店家可以拒絕交易,建議最好要簽上大名,也能有效降低盜刷要認賠等頭痛問題。銀行業者今天(14日)受訪時則指出,消費者如果真的遇到盜刷情形,第一時間趕緊報警,銀行會將這筆款項列為「爭議款」,卡友不用自己認賠。
1名網友在《Dcard》上發問,表示最近辦了信用卡,但沒有馬上在後面簽名,因為擔心如果卡片遺失,擔心有人模仿筆跡盜刷,但又想到要辦掛失,沒簽名反而對自己不利,「好奇大家都會簽名嗎?或是寫一個字就好?」
貼文一出,有許多網友回應,信用卡有規定限定本人使用,合約也有註明要簽名,如果被盜刷的卡片沒簽名,持卡人就很難證明那筆消費不是自己刷的,因此需要自行負擔損失,「沒簽名店家不應該讓你刷的哦,刷沒簽名卡的店員我只能說,心臟夠大顆」、「簽名的重點是筆跡!是要親簽!在國外不簽會被拒刷」、「如果不簽名,卡片盜刷,銀行可以不認帳」。
對此,有銀行業者表示,持卡人如果真的沒有簽名又不幸遭盜刷,記得要先報警,銀行知道後會把這筆款項列為「爭議款」,卡友不必自行吸收。
信用卡達人寶可孟建議,拿到信用卡時要立即簽名,保障自己的權益,盜刷時銀行會調簽單,這時卡片背面的簽名就至關重要,如果卡片沒有簽名,消費時店家可以拒絕交易,所以建議簽名為佳,「簽名格式不限定中英文,可以簽自己習慣的草體,難以被模仿的為佳。」
根據財團法人聯合信用卡處理中心的資料顯示,當簽名欄留下空白時,盜用者可以簽上任何形式的簽名,商家只會核對信用卡背面的簽名和簽帳單上的簽名是否相符,讓冒用盜刷反而變得容易,畢竟商家並不會知道真正持卡人的簽名樣式。
另外,簽名欄若有塗改,商家即不會接受這張信用卡刷卡消費,有些銀行還會在信用卡上註記「若無簽名即無效」的字樣。在台灣刷卡時,被發現沒簽名還可以補簽,但是國外不一定,即使補簽,還是有很高機率被退刷。