留著妹妹頭，談話不時發出開朗笑聲的郭玟岑，充滿熱情與活力，幾乎將青春歲月奉獻給音樂。20年來，她穿梭在國家音樂廳大大小小的表演場合，最早從前台的服務人員開始當起，無論是收票、領位、播音或接待貴賓，每個細節都處理得很到位，後續更累積場地管理、樂團營運與節目企劃與製作等經驗，如今38歲的她，已是國家交響樂團執行長。

之所以走上藝術行政之路，與她自幼學習鋼琴、喜歡藝文活動有關。18歲那年，原本想報考音樂系的郭玟岑，在準備過程中，感覺到自己不可能成為國際一流的演奏家，距離自己崇拜的鋼琴名家阿格麗希太遙遠，便決心當個默默支持、成就演出者的人，改念台大政治系，培養其他領域的能力，同時也到國家音樂廳前台打工，想藉此了解藝術行政的工作內容。

微笑迎接觀眾入場、提醒觀眾在場內不得攝影與飲食，以及解決演出現場的各種疑難雜症，都是前台人員的職責所在，郭玟岑從中磨練溝通技巧，懂得拿捏說話的力道，在服務觀眾與維持秩序之間取得平衡。更幸運的是，她服務的第一年，正逢兩廳院15周年，國內外最優秀的音樂家們輪番演出，也讓她有機會見識到一流樂團如何在海外巡迴，成為日後工作的養分。

「台大學生當家教，一小時少說有500元，國家音樂廳那時的時薪才91元，蠻辛苦的。」郭玟岑笑著回憶說，即便如此，她很確定這是自己想做的事情，當然她的貢獻很微小，只是維護秩序、避免造成某個錯誤，但看到演出的瞬間很有成就感，藝術也為內心帶來滿足感，這是其他行業難以取代的事。

一年將近看百場演出、工作認真負責的郭玟岑，受到當時主管、前任兩廳院藝術總監李惠美的肯定與提拔，大學畢業後，就進入兩廳院服務，並攻讀藝術管理專業的碩士與博士學位。隨後，她也在國家表演藝術中心、台新銀行文化藝術基金會與台北市立交響樂團累積實務經驗，2018年6月正式接任國家交響樂團執行長。

問及上任後遇到哪些挑戰，郭玟岑坦言，一路以來的挑戰非常多，在樂團工作，很多事情都不能看課本解決，雖然總有失敗的時候，但可以補救，再把事情做好，重新贏得大家的信任。國家交響樂團執行長是很重要的職位，也因為她曾經累積很多不順遂的經驗，早有心理準備。

她也提到，2018年起，藝文人口與觀眾的組成有很大的改變，2020年又遇到疫情，對整個產業的衝擊與影響很大，因此她上任後的每一天都很充實。其中，最大的挑戰是輔佐董事長以及遴選委員會花費1016天聘任新的音樂總監準．馬寇爾（Jun Märkl）。

對國家交響樂團來說，這次變革也是新的轉機。德日混血的國際重量級指揮家準．馬寇爾，將帶領團員詮釋法國曲目，盼法國音樂獨有的彈性與豐富性，能融入樂團原本的音色，讓樂團在技藝上的磨練能更精湛、聲音更有自家特色，也將法國文化的精髓、迷人之處帶給台灣觀眾。

「一個樂團必須有自己的聲音，而國家交響樂團正走在這條路上。」郭玟岑感性說道，國家交響樂團已累積超過35年的舞台經驗，未來不僅要演繹完美好聽的聲音，也要具有鑑別度，就像漂亮的模特兒到處都有，但有型的模特兒不多，將持續塑造品牌，會努力往這個方向邁進。

訪談最後，問及對音樂始終懷抱熱情的原因，郭玟岑笑著回應，工作一定會有挫敗的時候，但熱情不至於消耗殆盡，藝術的能量總能為自己打氣，她很幸運可以與一流的大師們學習，跟他們工作的同時，也能成為更好的自己，正如藝術的追求無遠弗屆，永遠都會有新的體會與領悟。