40多年來，接待過世界各國不同人種的客戶，最盛時，我的員工可以說27種語言。

經驗中，韓國人最難交易，他們一開門用韓語問好，一聽不是韓國人，掉頭就走，連機會都沒有，不是商品的價錢或品質，樣式合不合的問題，只要不是韓國人，連門都不跨入，族群意識極強。說白了，韓國人「信任」韓國人。

韓國人自尊心極強，愛國心更烈。

1997年亞洲金融風暴席捲亞洲，泰國、韓國最慘。韓國國家生產總值，不敵可口可樂一家公司一年營收，舉國頽喪，人人低頭哀嘆，無臉見人。國家宣布破產，向世界貨幣基金 International Monetary Fund（IMF）借貸583億美元，預計5年內償還，最終借了195億美元，三年就還清，「打斷手骨反更強」。

危機當下，韓國人列隊捐出黃金項鍊，耳環手鐲等值錢家當，61天收到21億美元價值的黃金，令人感動。

如果相同危機發生在台灣，台灣人會像韓國人這樣反應？

韓國人的刻苦精神，很少其他國家可以比擬。1960年代，中東因有石油，需要人力開發建設，那時，基礎建設很差，水質不好，容易得病，即使薪水二、三倍，台灣人視為畏途，韓國人卻趨之若鶩，為韓國賺得大筆外匯。韓國人跟我說，中東沙漠地區，只有毒蠍與韓國人可以存活，可見當地當時生活的難辛以及韓國人的韌性。

1979 年以前，韓國落後台灣很多，物價地價大約只有台灣的1/3，1988年舉辦奧運之後，一舉翻轉，現在物價地價都比台灣貴。

韓國城內的漢江，幾十年來，骯髒惡臭，反對黨一直杯葛，整治不成。直到取得奧運舉辦權，全國人民，要求政黨不要再惡鬥，人民的聲量，蓋過政黨的聲音，舉國上下，為了韓國的面子，將漢江改頭換面，乾淨亮麗，岸邊高樓聳起，面江的公寓，價格漲到高不可攀。

韓國人看台灣人簡直孬到不行

台灣也有藍綠惡鬥，何時才能一心合力，共同建設台灣？韓國例子，可給台灣借鏡？

我時常被韓國人恥笑，他們對抗全斗煥等暴政，都是漢城或延世一流大學的學生，用手帕包臉，以啤酒瓶作汽油彈與軍警對幹，被包圍到學校大樓頂樓，墜樓自殺，你殺得了我的肉體，滅不掉我的精神！

這種「全拿或全無」All or none的氣魄，驚天地、泣鬼神。反觀台灣人對蔣家威權政權的抗爭，頂多是絕食靜坐，不痛不癢，韓國人看我們台灣人的行徑，簡直孬到不行。

韓國人的個性是「All or None」，台灣人的特性是「窩囊」。

韓國人對台灣人的煽笑，我只有埋頭無語。

猶太人同樣對我恥笑。我的猶太人律師David Glassman問我，你說你們台灣人的願望就是獨立建國，拒絕統一，怎麼那麼多台灣人去中國作生意？台灣人真的是商人無祖國，眼中只有錢？無言以對（最近很多藝人與商人嚐到苦頭了）。

1970年代，美國韓國人不多，大多是嫁給美國軍人而移民美國的，生活一般。但他們幫親屬申請移民，1980 年代開始移民增加，有些開洗衣店、水果店、加油站等，省吃儉用，服務周到，很快把生意作起來了，譬如水果店，美國人不讓客戶觸摸，韓國人讓客戶隨便挑選，而且水果一個一個擦亮，疊得整整齊齊，賣相好，生意佳，鄰近商家都被打敗。他們苦幹，開店時間很長，超市準時上下班，那能打得過他們。

後來，我有很多韓國客人，因為，他們沒有資本，多是在長老基督教會「跟會」（與早期台灣相同）開個小店，那有資本進口，僅能到處批貨。他們教會的力量很恐怖，據說，亞特蘭大Atlanta的韓國敎會超過500間，洛杉磯，紐約就更別提了。據說，韓國人基督徒超過人口的一半以上，台灣基督徒，數十年來都維持在3%左右，由此可見，中國宗教，在台灣的影響力仍極強大，怪不得中國滲透台灣，宮廟是重要據點。像佛光山，慈濟等，每年收到善款，超過百億。台灣人的宗教捐款，不吝傾囊，公益活動，則冷漠無情。

台積電就怕韓國三星

逐漸的，部分韓國人脫穎而出，有了資金，開始進口，成為我的競爭者。他們在美國的成長過程與猶太人很像，多在成衣廠加工（必需品、消耗品、量大），累積一點小資本，就往高階的設計方向發展，紐約最有名的服裝設計學院Fashion Institute of Technology（FIT），東方學生超過1/3是韓國人。有次香港朋友帶我去參觀美國著名的餐飲學院Culinary institute of America（CIA），學費比一般私立大學還貴，一位印度女學生導覽，我問她，有沒有台灣學生？她回：八人。韓國人呢？150人。什麼？差這麼多。有次我問己故世華銀行創辦人汪國華，您的孫子在澳洲念高爾夫球學院，台灣人有幾個，他答大約十個。韓國人呢？一千多個！真的假的？難怪，尤其是女性高爾夫球賽LPGA（台灣有心人急趕直追，組了裙擺搖搖）前十名，韓國人包辦一半以上。世界最知名的茱麗亞音樂學院Juilliard School，麻省理工學院等，東方學生韓國人都占1/3以上，可見韓國人的發展是全方位的，不是只有學術，科技，連烹飪、音樂、高爾夫球等，都想揚名立萬，最近韓國流行音樂團體BTS（防彈少年）在洛杉磯的全美音樂獎又大出風頭，真的是戰鬥力高昂的民族！

韓國人己在國際舞台站穩腳根，台灣呢？不遑多讓？聽來有點心虛。台灣的護國神山台積電已經趕過英特爾，就怕韓國三星。

韓國人大約四十年前開始聚集在曼哈頓百老匯，竟然成為美國，不，是世界性的百貨批發區，他們又發展到紐約法拉盛（Flushing），紐澤西李堡市（Fort Lee），只要韓國人聚集的地區，商業鼎盛，房租大漲，地價也水漲船高。似乎有猶太人的味道，韓國人到那裡，那裡就興旺。

韓國人的特性是堅韌團結。三十多年前，他們在芝加哥的商會，一晚可以為政治人物募款超過15萬美元。因為他們了解，在他鄉立足，非有政治力保護不可，韓國年輕一代，投入政治的巳經不少。

猶太人更沒話說了。數十年來，美國猶太人用鈔票與選票支持會保護他們的政治人物。1967年六日戰爭，以色列奇蹟似的勝利，使「猶太意識」高漲，那時他們也已控制美國三大電視台，許多猶太人投入選舉。因為，支持代言人，尋求保護人，不如自己跳下來，結果，成績斐然。現在，不管是共和黨還是民主黨，沒有人敢批評猶太人。甚至，拜登的媳婦與川普的女婿，都是猶太人。

紐約韓國商會的力量，大到可以把繁華的32街改名為「韓國街」（Korean Town），真是可怕的對手。

與韓國人相較，台灣人是一盤散沙，沒有國家觀念，也不關心社區，自掃門前雪，最喜歡的職業就是醫生與律師，其他？興趣缺缺。

不過，中國開放崛起之後，韓國工廠也被取代了，少數工廠移到青島，苟延殘喘。所有小商品的廠商，全部被磁吸到浙江義烏，出貨量大到外匯有特別的法規。小小幾平方公里的殺雞場，短短十多年，成為供應俄國、中東、中亞、非洲、美洲、歐洲和南美洲等世界各地的小商品集散地，世界奇蹟。

義烏發展初期，我的同學在美商吉利Gillette刮鬍刀台灣分公司當總經理，後來被派去上海拓展市場。有天打電話告訴我，義烏市場簡直不可思議，你一定要來親眼見識。他說：我在台灣十年，傾全力，每年頂多賣到75萬片，我才來幾個月，己賣超過一百多萬片，太可怕了。後來，不是可怕，而是恐怖，全世界的小商品工廠，包括文具、玩具、皮包、皮帶、皮夾、眼鏡、圍巾、帽子等，反正你看得到，用得到的，全部被義烏取代了。好多農夫村婦，隨便弄個小攤，很快就成為百萬富翁，再不久，更出現揮金如土的土豪。德國賓士汽車發現，買量最大的地方，竟然是聞所未聞的義烏，總經理也要來朝聖一下。

台灣的護國神山台積電已經趕過英特爾，就怕韓國三星。（湯森路透）

華人一來就：我們都是中國人

台灣本來是太陽眼鏡最大的供應地，主要集中在台南，因為群聚效應，要什麼零件，騎摩托車20分鐘內送到，效率奇高。

中國開放，台灣眼鏡工廠外移東莞，港商也是，有些轉到廈門，最後定位義烏。因為，成本差太多了。台灣製的一打12美元，中國只要2美元，雖然品質差，但是，價格差這麼多，一下就席捲市場。我也被打得奄奄一息，硬撐數年，最後也不得不向義烏進口，台灣眼鏡工廠也差不多都移到中國了。

其他產業，一如眼鏡，只有兩條路，關廠或搬到中國。那段時間，是台灣最辛苦的黑暗期。現在，因為中國的政策，加上人工高漲，地價飛天，已經沒有什麼「人口紅利」、「地價紅利」等，陸續搬回台灣。徐旭東事件的後續效應，可以預見台商將大舉回台。

四十多年的經驗告訴我，最精明的客戶有三種人，華人、印度人、猶太人。其中，猶太人最厲害，印度人最無恥，華人最不成器。

華人一來就套交情，我們都是中國人，算便宜一點好嗎？東拉西扯，他有時間霍，你沒有時間擼，算了，就給最低價，此時，他口鋒一轉，我第一次來，先買一點試試，下次再來。我心理暗幹，花了那麼多時間才談成交易，結果是小生意，怎麼辦，時間已花，還是算了，給他撿到便宜。

印度人，多大言不慚，吹說我的表哥在中東杜拜，堂弟在加勒比海的巴貝多（Barbados），巴拿馬科隆自由港（Colon）也有分公司等等，畫了一塊大餅，以為至少可以買個1000打，報了最低價，最後只買100打試單，他詭計得逞，也買到最低價。

猶太人最精明，不囉嗦，他說，他要這個杯子一萬個，瓷土成本大約70分，工錢大約25分，98分賣不賣？Take it or leave it，賣或拉倒。算算賺不到幾分錢，幾乎是作白工，但是，你又怕這單子跑到競爭對手那邊，算我倒楣，接了，下次再賺回來（其實，門都沒有。

三種人，各有套路，都買到最低價。但是，猶太人最有科學頭腦，已把材料，工錢等成本等，計算得一清二楚，接了頭痛，不接也痛。猶太人，精明成精。（第5篇完）

※本文作者在紐約經商超過40年。2016年結合台灣各界旅外人士在華府創辦「Global Taiwan Institute全球台灣研究中心」（GTI），是美國以台灣為研究核心、規模最大的智庫，尤其効法猶太人捍衛以色列的精神，從而影響美國外交。本系列則是作者首次分享自己紐約經商有成的「江湖撇步」，尤以管理大師彼得杜拉克的經商法則，和個人紐約商戰實務作一對照與記錄。