有人問我，生意量大和利潤率高，那個重要？

事實上，我開始作生意就已鎖定批發，不搞零售。原因只有八個字：唯量是問，唯快不破！

大海一瓢，勝過整條江河。大海數量，不可勝數。江河全包，也僅侷限於小小區域。要邁向世界，世界都是你的版圖。有了全球企圖心，即使沒有完成宏圖大計，達到20、30%，也勝過死守窮鄉僻壤。像五十年前的台灣人，就有這種被貧窮逼出來的雄心壯志，什麼都不懂，卻也什麼都不怕，靠著「江湖撇步」，水來土掩，兵來將擋，就像王永慶說的「鴨子精神」，刻苦耐勞，闖蕩江湖。

有人說，台灣人的民族性是「見風轉舵」，不可諱言，台灣是海島，礁石環繞四周，洋流氣流皆不可測，隨時可能觸礁或碰上颱風而葬身海底，「見風轉舵」，是生存的唯一選擇。

台灣人「見風轉舵」的特質，是台灣人四百年的地理與歷史體驗累積而成的「海洋民族」性格，有別於中國的「大陸民族」性格，隨著時間的演化，差異會更拉大。

對台灣人「見風轉舵」民族性的評語，有如日本統治台灣第四任總督任命的民政局長後藤新平所說的「貪財、怕死、愛面子」的定論幾乎相同，非常負面。但是人找活路，天性使然，台灣人並沒有比其他民族更貪生怕死。

第二，三代企業主，都受了良好教育，外語流暢，己經轉型，跟上國際潮流，不必再「土法煉鋼」。

過去希臘，韓國，中國都曾經在航運獨領風騷，希臘早早被拋到腦後，韓國最大的航運公司韓進已經破產，中國最大的航運公司中遠集團縮編規模。現在，台灣人縱橫世界海洋，不管是船運或漁業。所以，有人說台灣人是現代的「海上成吉思汗」！

多年前去俄國，由列寧格勒搭乘西伯利亞大鐵路，終站是海森威，碰到六個由高雄來的台灣人，我問他們來幹什麼？他們說收錢。我說收什麼錢，他說，他們有三條漁船在鄂霍次克海（Okhotsk）附近捕撈，賣給俄國，利潤比運回台灣還高。

去年因疫情影響，百業受損，航運大亂，航運費用漲了數倍，台灣航運公司，長榮、陽明、萬海等賺暴，長榮前景，更加燦爛。

海洋不再是台灣的侷限，海洋成為台灣連結世界的通道，台灣人己經站上浪頭。為什麼？正是拜新科技及管理學（杜拉克是開創祖師）之賜。

像辜寬敏的遠洋漁業，總部在馬紹爾群島有十條先進漁船，以雷達偵測漁群，又租用高科技飛機追蹤（租金一年30萬美元）百發百中，大賺特賺。

馬紹爾首富是一個美國猶太人，二戰結束，他退伍之後就留在馬紹爾發展，台灣人居次，雖然中國人愈來愈多，不過，名聲不佳。

猶太人千年來，幾乎被所有國家迫害驅逐，四處流散，竟然形成遍布世界的商業網絡。他們發揮「江湖撇步」，努力賺錢，因為只有錢才能買到活路。環境的逼迫，竟讓他們成為生財理財的高手。

猶太人受到世界各國的逼迫殘害，然後努力賺錢，因為只有錢才能買到活路。（1929年在紐約經商的猶太人／維基百科）

減少「被逼」的機會

一路走來，猶太人總能化負壓力為正能量，盡力使自己強大，減少「被逼」的機會。

台灣人也一樣，幾乎每個家庭都有親人到外國留學或涉外經驗，己非吳下阿蒙。政府為了應付每年的颱風等天災，對台灣附近海域的洋流與氣流也多有深入研究。台灣人從過去的「見風轉舵」，己轉型為「見風使舵」，一字之差，主客異位，台灣人己漸漸建立自己的主體性。

過去只能「被動的轉」，現在己能「主動的使」，這也反映在台灣人的政治認知與政治態度。70年前，蔣家外來殖民政權戰敗來台，為了對付台灣刁民（現在的我們，大概都是順民之後），殘暴鎮壓，才有二二八慘劇，台灣精英，幾乎被屠殺殆盡，白色恐怖讓台灣人餘悸猶存，養成「奴隸性格」，很難翻轉。

70幾年過去了，40歲以下的年輕人，「青瞑不怕槍」不知道什麼是令人顫慄發抖的白色恐怖，他們就是今天的「天然獨」。他們也親眼目睹，香港如何在一夕之間，失去自由。

911事件發生，有許多美國人立即放下一切去從軍。有一白人朋友的唯一兒子，是醫生，剛剛生下一個小男孩，也報名入伍，父母不加阻擋，還引以為傲。

台灣己經擺脫國民黨的恐怖統治，也不那麼畏懼中國的武力威脅，台灣年輕人會捍衛自己的國家與自由民主的生活方式，台灣慢慢形塑出「新台灣人」的性格了。

3、40年多前，我們常常聽過，在美國出生的台灣人（那時中國留學生很少），叫做中美人ABC（American Born Chinese），現在常聽到的是ABT（American Born Taiwanese），已把中國人與台灣人作一區隔。不管是ABC（中美人）還是ABT（台美人），我們都叫他是香蕉。為什麼？他外表是黃種人，但是，想法，心態都是白種人，包括我美國出生的三個小孩。

但是，台美年輕人似乎有點轉變。我曾和九個在夏威夷大學念博士班的學生聚餐，其中四個是美國出生，很小就回台灣讀美國學校或歐洲學校，大學才到美國，有的短期回台半年到兩年，又回美國念研究所。其中一個說到他的心路歷程，很有趣。他說，他在美國出生，9歲回台灣，一直都認為他自己是美國人，高中時突然覺得，不，他是美國台灣人。他本來想搞財務工程，志在賺錢，大三時，突然由經濟轉念國際關係，想替台灣作事。吳怡農、趙怡翔等，是他們的學習對象。另外一個年輕女生，也是美國出生，哈佛大學一年級，父親是醫生，已去過台灣十多次，在美國智庫實習過，希望有機會貢獻台灣。

回到正題，政治上要國際化，商業上也要國際化。國際化不僅在分散風險，重要的是把生意作大。

分散風險是消極保險，生意作大是主動出擊！

小店胃納量有限，買量不多。大店數量增加，但也是區域性，空間有限。擁抱世界，國際買家的購買數量，經常是天文數字，超乎想像。

數量大，可以有殺價的內部經濟效果，據說鴻海票期很長，但因量大，工廠只能吞了。大量生產，一貫作業。作業單純，誤差降低。良率增加，利潤提升。另外，還有外部經濟效果，譬如，可以與運送公司談判，至少降價20%，甚至更多，也可以向銀行壓低利息等，這些都變相提高利益。總之，量大，「內部經濟」與「外部經濟」效應自會顯現。

猶太人如「旁觀者」書中的亨利伯伯的百貨公司，不也如此？萬變不離其「宗」，不管生意大小，要領大同小異。

也因此，唯量是問！先把量衝出來，利潤隨之而來。

我告訴員工待人作事三原則，誠懇、聰明、快速（Sincere、Smart、Speed），這三個S都很重要，而第一個最重要。聰明當然必須，他才有能力開發出新產品，拿到好價格，但是，「抓價」太高會失去客戶的信賴。所以有更聰明的人打出「不二價」的戰略，以「笨拙」對抗「精明」。單純保證最好最公道的價格。尤其是商戰開始，各使絕招，我用最笨的方法，反而能夠取得客戶的「信任」。有道是：「誠信」是最好的政策（Honesty is the best policy）誠哉斯言。

所以，誠信第一，信任第一。

大家都說猶太人太過精明，不過，我的經驗是，猶太人精明，卻守信用。剛作生意頭一年就被假支票，甚至假本票，或放帳而賠了二萬五，那時，對作小生意的我可是大數字。

有次，一位買了數年的猶太老客戶Fisher，來自阿根廷首都布宜諾塞諾斯。他都是這次買，下次付帳。有天突然不來了，過了大約八年，突然有一位中年婦女來店找我還債，原來是他在紐澤西當教授的女兒，她說很對不起，這八年，阿根廷幣值貶值數次，父親的生意根本無法再作，改作衛生馬桶，直到賺了錢，才請她來還債。這根本是天方夜譚，卻真的發生了。我看她誠實可靠，培養她接替老爸作生意，只是不到兩年收攤，可見，真的是「生利囝難生」。書生畢竟是書生，還是回去象牙塔吧。

速度為什麼重要？兵貴神速，唯快不破。最先推出新產品，獨占市場。即使產品並不完美，但是只有你有，獨行天下。記得手機最初的「黑金鋼」，笨重醜陋，卻是「地位」的象徵。別人不敢空運，你反其道，逆向而行，貨品比別人早到三、四個星期，不就「獨占」一小段時間的良機？快，當然容易出錯差，但是，總體而論，快，可以彌補很多缺陷。總之，快比慢好。

看過電影「黃昏大鏢客」？雙槍俠對決，你不必多快，比對手快就可以把他一擊斃命！

商場，就是如此現實，快則生，慢則死！（第7篇完）

※本文作者在紐約經商超過40年。2016年結合台灣各界旅外人士在華府創辦「Global Taiwan Institute全球台灣研究中心」（GTI），是美國以台灣為研究核心、規模最大的智庫，尤其効法猶太人捍衛以色列的精神，從而影響美國外交。本系列則是作者首次分享自己紐約經商有成的「江湖撇步」，尤以管理大師彼得杜拉克的經商法則，和個人紐約商戰實務作一對照與記錄。