今年228和平紀念日共有3天連假，加上今年燈會在高雄舉辦，屆時將迎來最後高峰，對此台灣高鐵公司表示，為服務旅客返鄉、賞燈及出遊需求，自2月25日（五）至3月1日（二）規畫成和平紀念日疏運期，期間加開117班次列車（南下53班、北上64班），5天總計提供844班次列車的旅運服務，1月28日（五）凌晨零時起開放購票。

儘管國內本土疫情升溫，但高鐵還是一票難求，由於訂票踴躍，高鐵表示，經檢視運能調度情形後，宣布228連假疏運期（2月25日至3月1日）加開117班次列車（南下53班、北上64班），28日開搶，屆時民眾可透過「T Express行動購票」App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、語音訂位系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，預購疏運期間所需的車票。

高鐵公司表示，和平紀念日疏運期間維持「大學生優惠」及「早鳥優惠」，同時也適用「標準車廂對號座卡友優惠」與「商務車廂限量升等」等專案，但「TGo會員月月Go有禮」、「20人以上團體」及「校外教學」等專案則暫不適用。旅客可透過高鐵企業網站首頁查詢購票資訊，清楚了解台灣高鐵各項最新優惠內容，一鍵規畫最佳旅遊。

鑒於疫情尚未趨緩，高鐵也提醒旅客，根據中央流行疫情指揮中心與交通部防疫指引，車廂內目前禁止飲食，並同步暫停各項推車商品販售服務，商務車廂也暫停提供熱飲，改為供應單獨包裝的甜鹹點心各1份及瓶裝水，而各車站內之付費區及非付費區，仍維持開放旅客在維持社交距離或有適當阻隔設備之情況下，得暫時取下口罩飲食，飲食完畢須立刻戴上口罩。

高鐵公司再次叮囑旅客，進出車站與乘車時，請確實完成實聯制登記，踏入車站大廳起，應配戴口罩並配合體溫量測後才得以進站，乘車時請全程戴口罩。列車組員及車上保全於巡視車廂時，將特別注意旅客佩戴口罩情況，若發現未依規定佩戴口罩者，除主動勸導外，更將針對不配合或持續違反規定者，立即通知鐵路警察協助，以落實執行防疫規定。