外國企業在中國越來越不好混。13日重慶星巴克門口，有四名民警在店門口吃便當，結果可能是溝通誤會之故被要求離開，這件事傳到中國社交媒體上變成「驅趕員警」，引發軒然大波，中國官媒《人民網》也跳出來痛批星巴克傲慢。

事情發生在重慶星巴克瓷器口分店，根據星巴克14日發出的公開聲明，表示「2月13日下午5點左右有四位民警來到門店，門店安排民警在戶外客區就餐，後因有其他顧客希望在戶外客區就餐，門店夥伴與當事民警在協調座位時因語言不妥引發溝通誤會。」

中國星巴克聲明。（微博截圖）

儘管星巴克發出澄清聲明，不過該事件已經在微博上引發大量討論，甚至有民眾到星巴克門口前去嘲諷抗議星巴克。有民眾送給該星巴克門市一束白花，並丟雞蛋在地上，當店員想要清理時，卻遭到圍觀民眾勸阻「不要掃不要掃」。

有中國網民評論「中國可以沒有星巴克，但不能沒有警察」、「如果想抵制這家店，就不要去消費，並號召其他人不要去消費。」不過也有網友持相反意見，表示「星巴克做錯了，該怎麼處理就怎麼處理，但是個別這種行為，確實太不恰當」、「無語。你不去星巴克消費就好了啊，做這種事既為難環衛工，還丟了國人的臉，又要被別人嘲笑了。」　

官媒評論

結果星巴克的事情也讓官媒《人民網》跳下來評論，在這篇題為「星巴克請收回你的傲慢」中，批評「真是咄咄怪事！執勤民警在門店門口吃盒飯，就妄加驅趕，誰給的權力？嫌驅趕不過癮，還要投訴民警，誰給的底氣？如果此事屬實，該被投訴的是星巴克。」

文章為員警打抱不平，稱「民警執勤，履職盡責，勞動強度大，工作時間長，往往無法按時就餐，也沒有固定地點就餐，大都湊合一頓是一頓。民警應獲得基本的尊重，而不是歧視。一定程度上說，星巴克也是民警執勤的獲益者，對民警感謝還來不及，為何粗言相加？民警服務市民，服務公共利益，包括星巴克員工在內的人向他們提供服務，釋放善意，難道不是應該？」不過文章最後也表示不要過度突出星巴克外國企業的身分，若是國內企業這麼做，也應當受到譴責。

遭控優越感

在另外一篇中國財經媒體《財經天下》的文章中，更直指星巴克的優越感屢屢遭到中國消費者吐槽，指出2021年12月就傳出使用過期食材、擅自更改保存期限。另外同年8月在上海推出400元人民幣套餐，事後上網吐槽不好吃結果收到疑似星巴克員工私訊，批評該名顧客不懂咖啡文化。

文章指出星巴克進入中國市場以來一直高端精品咖啡的代表，營造咖啡文化，而這種印象一旦建立起來，就很難改變。但近年來星巴克近年來的空間卻普遍變得越來越吵雜與擁擠，星巴克在中國市場的同比銷售額下降7%，平均客單價也下降5%，另外也遭到本土品牌的圍剿。文章質問在這些醜聞與挑戰之下，星巴克是否還有可能保持優越感。