高雄市政府全面啟動防制校園霸凌作為,建立多元申訴管道。(高市府提供)
高雄市政府自去年(110年)全面啟動防制校園霸凌作為,建立多元申訴管道,大幅提高校園師生反霸凌意識;中山大學教授陳以亨說,市府採取跨局處合作審查處理校園霸凌事件,讓調查結果更具客觀性,導正校園對霸凌採取更積極的作為,鼓勵全市一起向校園霸凌說NO。
中山大學陳以亨教授說,當家長從孩子口中得知被同學欺負,第一時間一定是反映給導師或學校行政單位,惟對於學校處理方式存有疑慮,如未妥善處理,可能導致被霸凌的學生遭致更嚴重的傷害,影響一輩子的身心發展。市府這次積極推動的跨局處審查機制,為求專業性與衡平性,小組成員集結醫療、法政與相關領域之專家學者,並共同就霸凌案件相關人員逐一進行訪談與調查,讓調查結果更具客觀性。陳以亨教授強調,在制度運作的同時,市府單位也應審慎檢視現有制度進行滾動式修正,從而精進各項決策與處理流程,讓反霸凌意識扎根與深植校園中。
高雄市家長教育志工協會名譽理事長任雅君指出,當霸凌事件發生時,往往因為調查不切實或調查人員未具專業背景,導致無法順利幫家長和孩子解決問題,家長求助無門的狀況下,演變成告上法院、投訴教育局或媒體的情形。市府目前機制引入專業調查人員,獨立運作的審查機制,讓被霸凌與行為偏差的學生,都可以獲得必要的協助。也由於調查人員不是主任、老師,許多家長反映在調查過程中,學生更可以放心說出自己所遭遇到的事情,勇敢堅定可以有效遏止霸凌行為。
高雄市自去(110)年起全面防制校園霸凌,建立「獨立霸凌申訴與跨局處防制霸凌審查」機制,市民可透過1999、反霸凌專線、反霸凌專案信箱等多元管道申訴,採全面受理,並由市府層級進行跨局處合作,府級委員進行調查,進行專案管制,以防止校園霸凌事件發生。
高雄市教育局表示,建構府級層級督導與委員機制,顯示高雄市積極推動校園反霸凌的決心與用心,以嚴謹把關態度防制校園霸凌行為的發生。也因為積極落實推行「多元管道不漏接」、「全面受理」,使得校園師生反霸凌意識受到鼓勵,讓疑似通報件數成長,惟也反映校園對霸凌認知提升與了解,發生前不再漠視,預防與降低霸凌事件的發生。