新北市疫情持續燒，甚至出現一位2歲染疫且重症患者，引發家屬抨擊處理不當。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天（16日）公布救治流程與時序，強調處理過程無延誤，病患家屬或本人都很急，但整個公務體系都全力做該做的事。他並呼籲，家長與小孩都要做好防護，避免和不特定人接觸。

該2歲童家屬指控衛生局不理會，質疑延誤就醫，直到孩子昏迷才送醫，導致重症插管治療，還忍痛簽署了放棄急救同意書。陳時中今在記者會上還原處理流程指，14日下午5點42分，男童家人電話聯絡衛生單位，6點2分再次進線，1922受理後轉交新北衛生局處理也聯絡醫院；衛生局隨後在6點30分聯絡男童母親，確認後通知119送醫，救護車7點6分出車，7點30分將男童送到醫院，目前持續救治。

「我們認為沒有特別延誤的地方！」陳時中強調，病患家屬或本人都很急，不論是119或整個公務體系，大家都全力做自己該做的事。至於男童14日已確定重症，為何2天後才公布？他說明，14日到院救治，院方有專業判斷，當然會盡早公布，但研判過程中，不管是早一天、晚一天，皆在確認真實狀況，比起公布，及時處理跟研判更重要。

針對未來啟動兒童居家照護，是否訂出迅速就醫指引？陳時中說，當然希望流程愈順利愈好，兒童與成人同樣有急性情況，得盡快處理，目前正研擬兒童就醫指引，再提供當作依循。他也呼籲，大家要避免跟不特定人接觸，家長也要做好防護，因為小孩防護力低，與不特定人接觸恐有風險。

醫療應變組副組長羅一鈞補充說明，確診常見症狀包括咳嗽、流鼻水鼻塞、發燒喉嚨痛，以及全身倦怠，如果有相關徵兆要注意，像是小朋友抽搐、意識不清、意識改變、腦炎或全身性感染等。出現呼吸困難表示有影響呼吸，急性胸口痛悶表示有影響肺部，冒冷汗、嘴唇發青表示有休克、缺氧情況，出現類似症狀應立刻打119通報送醫。