台灣鐵路產業工會不滿交通部提出台鐵公司化政策過於草率，將於5月1日勞動節當天，發起「合法休假」行動，並集結凱道抗議，更有超過1.2萬名員工響應，當天台鐵恐因人力足而停駛。台鐵局除暫停當天車票販售外，今天（20日）宣布，若五一勞動節退票則免收手續費，而已退票者，可憑退票證明至各站售票窗口，辦理退還手續費。

台鐵局表示，為因應台鐵工會通過「五一勞動節不加班」決議，造成台鐵局列車可能停駛，只要旅客購買的乘車票日期在4月30日至5月2日期間，即日起的一年內，可持未使用車票至各車站售票窗口辦理退票（含去回程車票），且免收取退票手續費。

若已辦理退票並扣收手續費者，台鐵局說明，可憑退票證明到各站售票窗口辦理退還手續費。至於，網路退票取消付款者，將於售票系統批次辦理退還手續費。

對於台鐵產業工會發起合法休假行動，交通部長王國材也對台鐵員工溫情喊話表示，「我們站在台鐵最關鍵的歷史時間點上，共同為重返台鐵榮光一起努力。我不會放棄任何機會、任何時間持續溝通討論，對於即將到來的五一勞動節，也期待所有台鐵人能秉持交通人樂於付出、志在服務的高尚情操，拿出我們最專業、最貼心的服務，讓乘客們的臉上能夠有一如往常享受火車便捷優質服務的笑容」，盼事情能有轉圜的餘地。