2022年4月25日，《今周刊》報導「從俄烏戰爭看台灣資訊零碎、社交媒體餵食觀點…假消息無所不在，是認知作戰的一環？」近日因俄羅斯與烏克蘭的戰事（以下簡稱俄烏戰爭）發生，兩國不僅在「實體戰場」上打的火熱，連帶在「網路世界」裡也掀起了一波「無硝煙的戰爭」，雙方網軍不斷利用「假訊息」的散播，藉以掩蓋真實訊息的傳遞；謹就俄烏戰爭迄今，觀察兩國對「假訊息」的運用模式與目的，藉以探討台灣社會面臨「假訊息」影響時，應如何應處與防範提出建議作為。

認知作戰的運用

早在今年二月俄烏戰爭尚未開打前，兩國在網路世界裡已經開始了虛擬空間作戰 ，從最初期的駭客攻擊事件一直到雙方網軍的網路空間交鋒，兩國為了爭取較有利的輿論與社會支持，從「認知作戰」開始已為戰爭揭開了序幕。從戰事開始前充斥造謠的消息、偏激的言論及虛假的新聞畫面等，例如聲稱波蘭語「破壞者」計劃展開攻擊俄烏地區，後來證實為剪接過的芬蘭軍隊訓練影片；「假訊息」通常起因於民眾對未知的渴望，但也使得未經證實的聳動資訊容易被快速流通與散布。

「新媒體」加速了訊息傳播

訊息傳遞從傳統報章、雜誌及有線新聞報導等手段、方式，漸漸已被「新媒體」所逐步取代；從網路即時新聞、社群訊息推播及通訊軟體的傳送等，都使得訊息的獲取與傳遞加速便利、流量更加龐大；從俄烏戰爭爆發開始，也因為相關訊息的流量日益龐大，目前國際事實查核組織聯盟（International Fact-Checking Network），已聯手全球53個國家、85家查核組織，共同聯手針對訊息實施過濾與端正視聽的責任。

從民間到官方充斥著「假訊息」

從事實查核平台數據可以發現，社群網站仍是「假訊息」傳播的最大媒介，其中以Facebook、Instagram及YouTube佔了較大的流量，TikTok則成為了新興的謠言溫床；Facebook雖然訊息量龐大，但因與查核機構合作且內部已有機制審核訊息的真假，針對「可疑資訊」藉「警告」與「示警標註」提醒閱讀民眾，但仍有將近兩成的「假訊息」未能及時標註或處理，顯示其仍有一定的難度。

除此之外，俄羅斯及烏克蘭官方與民間也同樣以媒體或網路散播「假訊息」當作武器，唯獨雙方散發訊息的立場及方式各有迥異；俄羅斯是以毫無根據或不相關的訊息透過「新聞畫面」播送及官方情報機構引述，例如俄國聲稱南韓「2義勇軍戰死烏克蘭」，事後證實消息來源並非屬實，其目的主要為警告世界公民若加入對抗俄國將被視為敵人；然而烏克蘭則是透過講述「個人故事」或民眾大量「影片上傳」加以引用的方式，例如通訊軟體流傳一段影片，稱「烏克蘭擊落俄羅斯戰機」，經查證影片多處內容與軍事模擬遊戲「武裝行動3」相似，其目的用在「鼓舞士氣」及「戰爭的殘酷」等題材藉以獲得國際輿論支持。

台灣社會應該如何看待「假訊息」

台灣是接受境外假訊息最頻繁的國家，且已連續蟬聯9年冠軍，這也代表著中國對台灣的「認知作戰」不曾間斷。綜觀訊息取得方式的多元，民眾對資訊的獲得也將更加急迫與渴望，尤其是在「網路世界」裡，任何人都可以是獨立記者、人人都可以當播報員，只要一台電腦、鍵盤及麥克風等設備，就能擔任文章寫手或網紅直播主。

我們要如何才能做好訊息的過濾，首先應該建立起個人或團體訊息獲得的「信任管道」，確保管道的正確性、引用的正當性，以避免消息來源陌生不明而降低了資訊的真實性；其次需要由官方監督及民間自我落實訊息的「查核機制」，避免審查便宜行事，而使得謠言、假資料及假新聞等散播造成了民眾視聽混淆，但如何與言論自由取得平衡則須深思；最後則必須靠民眾自律，對所獲得的資訊要能追根究底，避免任意將未經證實的訊息轉傳，當接收的訊息過於誇大、不合邏輯或常理時應主動求證及提出檢舉，避免成為「假訊息」的傳播者或製造者，從好習慣做起才能共同防堵「假訊息」見縫插針及病毒式傳播的可能。

※作者為國防安全研究院網路安全與決策推演研究所駐研學官。本文授權轉載，原文出處。

（本評析內容及建議，屬作者意見，不代表財團法人國防安全研究院立場）