Netflix臉書粉專出現「永遠買不到快篩的我」梗圖,引發極大風波,官方今天聲明致歉。(取自楊雅喆臉書)
影音串流業者Netflix(網飛)為宣傳韓劇《還有明天》,臉書粉專出現「永遠買不到快篩的我」梗圖,導演楊雅喆怒轟是「公然造謠」憤而退訂,網友也大肆撻伐,Netflix也緊急刪文。在鬧出風波2天後,Netflix官方今天(23日)終於發聲明道歉。
Netflix提出4點承諾,包括會以更審慎的流程進行審核工作、加強對社會時事動態的瞭解、核對重大政策相關資訊的正確性、確保執行社群工作之相關人員、清楚理解社群行銷的影響力,表示會持續精進調整。
以下是Netflix聲明全文:
Netflix Taiwan 感謝所有粉絲、網友以及訂閱戶的批評指教,針對 2022 年 5 月 21 日社群粉絲專頁發佈的貼文,因並未周全顧慮防疫資訊的嚴謹性及嚴肅性,發佈了不合時宜且容易造成社會大眾誤解的社群圖文,造成爭議與風波,Netflix Taiwan 深自檢討。
未來 Netflix Taiwan 會以更審慎的流程進行審核工作,並加強對社會時事動態的瞭解、核對重大政策相關資訊的正確性,避免造成民眾的誤解,並確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力,更應該肩負起一定程度的社會責任。
Netflix Taiwan 由衷感謝所有的批評與建議,我們將會持續精進調整,以提供更好的服務給所有消費者,以及關注我們的大家。