個資外洩的事件頻繁發生，消基會統計，光是過去一年，政府機關洩漏的個資就多達13多萬筆！如果受害者都向政府求償，以每筆最低500元計算，賠償金至少6,800萬元，還得全民買單！而且要是這些資訊，落到詐騙集團手中，對民眾等於是二次傷害。

消基會董事長游開雄說，個資外洩不是等到被騙才叫受害，公部門 1年內發生4件個資外洩案，至少13萬筆民眾個資外洩，依《個資法》受害人可向法院申請賠償金額最低500元、最高2萬元，以13萬人計算，總計最少應賠6千多萬元，卻因個資法有漏洞未通知受害者，消費者權益被剝奪。

消基會質疑，依《個資法》第12條規定，「應查明後」以適當方式通知個資被外洩的當事人，反之，倘未查明，就可能沒通知當事人，等於宣告消費者個資已被外洩，本人卻無從得知，因而無法主張求償，消費者權益等同被剝奪。

消基會公布，近1年內公部門共發生4件重大個資外洩事件，包含外交部「出國登錄」系統被駭，外洩1.5萬多筆；北市資訊局「薪資發放管理系統」外洩約7萬筆；勞動部「台灣就業通」網站被駭，外洩3.4萬筆，以及中華郵政「郵政商城」個資遭竊，外洩1.7萬多筆，以上合計達13萬多筆個資外洩。

游開雄說，一般民間機關若有個資外洩還有「行政法」可監督約束，但公務機關的個資外洩卻無法可管，上述公務機關事發後也僅以「加強網路管理」給民眾交代，中華郵政事後更以增設防火牆為解決辦法，「為什麼到了這種個資外洩出現的時候，才要增設防火牆？」他質疑，要是被害人都向政府單位求償，賠償金額至少6800萬，而且還得全民買單。

游開雄指出，根據刑事局165防詐騙專線統計，2013年上半年，光是「個資外洩」所產生的詐財事件，占所有台灣詐欺事件的1/5；賽門鐵克網路安全威脅研究報告也指出，台灣網路安全受威脅的全球排名，也由2014年的第6位，提升至2015年的第5位，情況日趨嚴重。

消基會表示，法務部應重視公務機關個資外洩情形，而不是只將「詐欺、恐嚇」列入「打擊民生犯罪」專案辦理，因為調查個資竊取、濫用等不法情事以侵害民眾日常生活權益，且造成民眾恐慌的情事。

其次，消基會也呼籲，現今《個資法》應作修正，包含修改「應查明後」才通知個資被外洩當事人的條文內容，以落實公務機關應主動告知受害者個資外洩的作為真的做到位，如此消費者才能主張求償權益。

同時，消基會也提醒消費者，應時刻注意個人資料的保護，避免輕易透漏個人資料，若發覺個資外洩，可依法向洩密單位求償，若不能證明因資料外流造成實質傷害，也可請求法院依侵害情況，要求洩密單位給予每人每一事件500至2萬元的賠償，以使公務機關重視個資保護工作，若因各資外洩而被詐騙，更應立即報警處理。（張雅貞／綜合報導）

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