目前疫情已經進入高原期，其中令人最憂心的當然是兒童的重症(甚至死亡)的案例，而這其中最引起國人注意的莫過於恩恩的事件，因為在恩恩爸爸棄兒不捨的追查下，也讓我們對於第一線的急難救助人員有了更多的諒解，但是卻也暴露出公務體系長期存在的窠臼。

我們看到，在事情一開始，恩恩爸爸希望新北消防局提供錄音檔案時，就遭到各種理由的阻卻，而這些理由在我們看來都是推託之詞，甚至也遭到自家人打臉，最後才在社會壓力之下接受恩恩爸爸的請求，於是到新北市消防局聽取報案錄音檔案，也目睹指揮中心作業情境，但是卻有網友爆料新北市119指揮中心「刻意作假」；消防局立即解釋是「還原當時話務繁忙狀況」，並揚言提告；恩恩爸之後才說，他才知道原來之前119指揮中心情境是「模擬」的。

對於這樣的過程，個人是相當的不解。

首先，如果為了避免有個資疑慮，可以在第一時間讓恩恩爸爸簽署相關的保密協定就可以，沒有道理要一再的拖延，因為在這樣的時間中只會增加民眾對於事件真實性的猜疑，尤其最後還是沒有公布當時的錄音檔不適更啟人疑竇嗎?

此外，如果事實與模擬相同，就沒有必要浪費時間在製作模擬的檔案，如果是為了重現Omicron疫情爆發時，119進線量爆增忙碌情況，故「還原」當時話務繁忙情況，那這其中跟真實之間的差異又是什麼呢?

當然，我們支持對於新北消防局對於刻意毀謗者所提出的告訴，也認為新北消防局第一線弟兄在疫情期間確實相當的辛苦，但是我們卻不希望這些辛苦被傳統的政治醬缸文化所淹沒，畢竟真相只有一個，在怎麼掩飾都會有破綻的，誠實才是上策，希望不要因為部分人的錯誤思維而傷害大多數消防員的努力才好。

※ 作者為實踐大學高雄校區通識中心教師