恩恩事件橫向聯繫錄音檔出土，證明公務員聯絡公務事，無隱私問題，由於任務未達成，小孩不治，故裡面傳來的笑聲，倍覺刺耳無情。

由於恩恩事件在四月份發生，到今日都是警戒第二級，大家都可聚餐吃飯，中央去年七月就規定警戒二期期間，消防局有關業務不須一定聯絡衛生局後才出車，可自行判斷狀況。以是，恩恩事件顯為新北消防局與衛生局墨守成規下延誤造成的悲劇。

從四月十四日晚間六點報案119，「我的小孩…小孩，感覺意識很不清楚了」，119 與家屬在磨程序要先打給誰，六點二十一分車仍未至，再打 119，「...恩恩全身發紫斑，嘔吐、嗜睡」，於是官僚左聯繫右聯繫，又等到七點，第三度打電話，恩恩「…眼睛（珠）上吊」。

時恩恩爸爸在新竹確診隔離。

任何人見二十分了，救護車未到，一定焦焚不已，因為生命在消逝中，到眼睛（珠）上吊，則外形漸死狀，恐剩心跳掙扎。如救護車十來分趕到，那麼車上有基本維生系統，應可支撐，同時聯絡醫療單位，就算救不成，家屬勢必也接受事實。

恩恩第六天往生。

新北市長侯友宜自己孩子遇幼稚園火燒車亡的慘劇，時郝柏村行政院長，中年人一般都知道，侯市長將心比心，即若初認相關單位依法處理無誤，也應第一時間公開道歉，因為人命關天，有稚子生命死亡，應表痛心，追求更大的進步空間為民服務。

但見侯友宜一擋再擋，放棄誠實是最好的政策，未公開道歉，也不給恩恩父親錄音檔，從只能聽，到拒給橫向聯繫的錄音檔，隨著吹哨者出現，終於錄音公開，整個事情變成墨守成規導致官僚延誤殺人的悲劇。

也是侯市長的醜聞。

美國不久前德州Robb小學發生濫殺慘劇，22人死亡，有一位公共安全主任表示，警方在兇手進入樓裡三分鐘後，警力應能制止，但在教室外搞了一小時方才成隊衝入，可是慘劇已然造成。警方因此引發巨大民怨，被斥警察生命比孩子重要。

警察有火力，不在第一時間衝入，就如救護車不在第一時間開動，延誤造成死亡，都令人扼腕。

在恩恩事件發生後，恩恩父親不氣餒地要求真相，引來媒體與政治人物關心支持，吹哨者出現後真相基本大白，而時間已兩個月了，期間家屬煎熬，心可同感，而唯有民主政治在言論自由制度下，方有自力救濟與媒體一再協助追求真相可能；相信此事在中國，早由高層指示全部閉嘴，家屬上訪更不可能，公安監控出入更是家常便飯。

誠盼此事除官僚須道歉負責，並官司處理外，立法院研究成立恩恩條款，讓警消人員的第一時間責任更清楚，趕赴現場分秒必爭；筆者家人也曾經打過 119 救火，我因事也報過警，結果前者十分左右趕到，後者也差不多，都讓可能悲劇消除，至今想來，很感謝，雖然已經謝謝過了，回憶起來還是有驚有險。如新竹最近東大路與中央路交叉口旁輪胎行家庭衝突造成火災，八人死亡慘劇，消防隊接報八分鐘到場灌救，結果是二樓鐵窗阻礙逃生，但消防隊速度快，以致旁樹竟未燒毀，後面都更區尚未建，多數人家也早搬走，火災也未惡化蔓延。

此案件沒有人怪消防隊的，但若像恩恩案件耽擱，二十分鐘才到的話，後果當難想像，何況是延誤到81分鐘？這次新竹火災消防局的勇敢緊急奔赴，應是受到恩恩事件報導持續影響，沒有單位敢誤，恩恩事件轉為案件，已經成為值得立法的民權案件，是台灣民權的重要落實指標之一。

※作者為自由業