全聯福利中心2016年業績破千億，流通教父、全聯總裁徐重仁出新書，分享近幾年體悟，不過他在記者會上的一席「現在年輕人很會花錢」言論，卻意外惹怒年輕人，紛紛到全聯的粉絲專頁留言；而向來以靈活經營社群的全聯小編竟刪除了不利留言，犯了網友大忌。有人就留言諷「這麼認真刪文可以加薪嗎？」，也有人問「全聯的公關是跟百事可樂還有聯航合併了嗎？」直接表達對徐重仁言論的不滿。

徐重仁11日的新書發表會上，對於自己的經營策略侃侃而談，但被問到目前年輕人低薪的現象，他認為，現在年輕人很會花錢，出國旅遊的人數很多，面對現在的職場挑戰，「年輕人不要計較薪水比別人低，忍耐不計較，好好工作有一天老闆就會看到。」這番談話說中年輕族群的「薪」酸，紛紛到全聯的粉絲專頁留下怒言。

有網友響應徐重仁的呼籲，寫下「我昨天才去全聯買東西，可以退貨嗎？我想省錢」的話語；還有網友直接上傳剪成兩片的全聯會員卡照片，以行動表達對全聯的反感。

近年來因活潑、新穎的廣告內容，搭配上靈活經營社群的小編，全聯成功打進年輕人族群，但一席「年輕人很會花錢論」，卻將這距離瞬間加大。面對總裁的「無心」言論，全聯12日正式回應表示，「總裁的意思是，希望鼓勵年輕人不要只看短期，只要努力，就會有相對應的報酬。」

但這依舊無法澆熄網友的怒火，當有小編貼出香蕉有折扣的圖文，有網友就回應，「香蕉又不是必需品，我們年輕人多省點錢，別買了。」也有人說，「可是放在結帳台的香蕉單根25，而且年輕人太會花錢了，我看還是算了。」

大批網友的負面留言，讓全聯的社群小編似乎也擋不住了，開始刪除不利留言，觸犯了網友的大忌。有網友留言「小編辛苦了~~ 在這邊希望徐總能看到您刪留言的努力而幫你加薪」；也有網友說，「貴公司總裁是追逐美國聯航CEO的典範吧？全聯小編辛辛苦苦在臉書上經營形象博取年輕人好感，總裁一句話就全毀了啊，豬隊友比敵人還厲害啊啊哈哈哈！」

社群當道，全聯近年也因網路行銷成功拓展客層，更以社群打進年輕、白領客層，並從2015年開始，利用全聯經濟美學漸受30歲以下族群關注，吸引到新客群，但徐重仁的一席「年輕人很會花錢」論引發年輕人的反感，甚至發動社群戰，這樣的反彈模式，大概是徐總裁從未想到的。（徐乙喬／綜合報導）

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