民進黨立委何志偉接獲民眾陳情,痛批「S2O Taiwan潑水音樂祭」主辦單位詐騙。(取自何志偉臉書)
「S2O Taiwan潑水音樂祭」於本月27日、28日盛大舉行,如今卻傳出詐騙爭議。民進黨立委何志偉今天(31日)表示,接獲民眾陳情,指主辦單位至活動前一天才突然宣布多組藝人無法出席,許多民眾紛紛要求退票,但主辦單位卻提出「買票者可多攜伴1人入場」做為補償方案。何志瑋痛批,這是新型態的詐騙手法。消保官陳瑾儀表示,9月5日將與業者召開跨部會會議,協商退費機制。
斯邦奈公司於8月27日、28日主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」,卻在演出前一天才宣布多組藝人,包括知名韓星CL、歌手Lil Pump、DJ KAAZE等無法出席演出,引發爭議。何志偉今天陪同陳情人海蒂舉行記者會,海蒂表示自己於8月3日以3400元購票,直至8月26日才發現喜愛的藝人CL無法出席,多次聯絡斯邦奈公司卻沒有獲得回應。
何志偉痛批「詐騙是國恥」,認為這是新型態的詐騙手法,以廣告宣傳知名藝人吸引民眾購票,活動當日卻有多組藝人缺席,主辦單位拒絕退票,還甩鍋是文化部不讓藝人入境才導致藝人缺席,受害人數逾2萬人。
對於主辦單位的指控,文化部影視及流行音樂發展司專委陳宜靜表示,活動公開後,文化部於8月18日開始,多次提醒主辦單位,直至24日晚間8點才收到專案申請及防疫計畫,但資料內容有許多疏漏,無法轉送中央流行疫情指揮中心審查。
陳宜靜與陳瑾儀也指出,依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,主要表演人員於預定表演前發生變動時,應以適當方式通知消費者並以明顯方式公告,消費者可要求全額退費,若未公告,消費者仍可以要求全額退費。
陳瑾儀表示,截至今天早上,已收到全台600件相關申訴案件,9月5日將與業者召開跨部會會議協商退費機制,有結論將對外公布,但若協商失敗,地方政府文化局將對主辦單位進行裁罰。
何志偉呼籲,消費爭議頻傳,詐騙手法也不斷更新,文化部與消保處要盡可能協助消費者,主辦方也應負起責任全額退費,不能認為表演結束後,就可以拍拍屁股走人。