因為一席「年輕人很會花錢」論，全聯遭到許多網友的反彈，眼見眾怒難平，徐重仁12日上午道歉了，並表示自己未來會少說、多聽，更謙卑地去學習與理解年輕世代的聲音。

徐重仁說，「回想我當時發言，確實是出於對自己孩子說話的心情：其中夾雜著疼惜、擔憂，想求好，卻又太過心切。而那些話語也的確是從我那個世代的立場出發，有失周全。思考得不夠，話說得太快，造成媒體和年輕朋友誤會。」他表示，該席話絕非惡意，但仍感到抱歉。

對於自己對於年輕世代的批判，他說，這次是一個讓他深切反省的契機，「我對年輕世代的瞭解顯然還不夠深入，也提醒了我：我與我這個世代的人，是不是經常只用自己世代的經驗，就簡單做出評判？」

而網友在全聯臉書上的批評，徐重仁也看到了，他說，「網路上不少人說，台灣不可能會有因為失言而道歉的老闆。我想，我很願意做這麼一位。因為，我是真的失言了」。

最後，他也向年輕人喊話，「年輕的朋友們，請接受我的歉意，我相信勇於反省與善意和解，仍是眼前我們的社會最需要的力量。無論你是否認同，你能讀到這裡，願意多聽我說這些，我都誠心感謝。」盼他的道歉能平息網友們的怒火。

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