隨著疫情、勞動力不足與經貿情勢的影響，製造業急需運用數位科技轉型，化危機為轉機，但升級與轉型並不容易。為了協助企業掌握數位轉型的關鍵，新北市政府推出「中小企業輔導團」、「企業產經大學」、「中小企業信用保證融資貸款」與「引領數位轉型應用計畫」等數位轉型四部曲，積極輔導業者轉型。

新北市以數位轉型四部曲，有效協助業者發掘並解決痛點，加速導入數位轉型進程，業者可藉由「中小企業輔導團」的顧問諮詢，依據自身品牌價值、營運及需求等，獲得專屬的數位轉型建議，也可透過「企業產經大學」課程，培訓數位轉型相關高階人才。

「中小企業信用保證融資貸款」則可舒緩業者的資金壓力，登記於本市並從事綠色環保、文化創意、數位匯流、創新升級、雲端運算、生技醫療、國際物流或ICT等業者，最高核貸500萬元；貸款用途作為自動化生產設備採購工具最高可申貸1000萬元。新北製造業者也能透過「新北引領數位轉型應用計畫」供應服務廠商提供的數位解決方案，成功升級轉型。

看準市場趨勢　引進AI、AR與VR技術

像知名甜點品牌手信坊、台灣最大的麻糬製造代工廠三叔公食品，今年就加入引領數位轉型應用計畫。三叔公食品特助陳麒文表示，糕餅市場競爭激烈，除了不斷創新口味，滿足消費者味蕾外，外觀與品質穩定也非常重要。再加上，糕餅業淡旺季需求差異非常大，銷售預測的準確性有很大的影響，因此公司希望引進AI技術，協助強化產品品質與銷售預測準確性的提升。

陳麒文也提到，他們參與計畫後，透過AI技術的導入，包含產品AOI瑕玼檢測、AI銷售預測系統等，達到強化品質與提高銷售預測準確性，並強化資訊安全層級，避免自動化及智慧化產線受駭客侵擾，確保生產順暢。

國內第一台復康巴士的進口代理商「台灣福祉」，在設計、改裝、維修身障者代步工具上，累積30多年的經驗。看準台灣未來高齡化的趨勢，他們決定參與今年的引領數位轉型應用計畫，盼透過AR與VR技術來強化產品行銷，讓潛在消費者能夠更容易理解產品內容，擴大市場推廣。

台灣福祉董事長古嘉琳指出，透過計畫協助，新北市政府媒合iStaging愛實境_宅妝股份有限公司的AR、VR內容建置服務，透過創建品牌專屬展間展示商品，擁有個人虛擬替身、啟用訪客識別等功能，提供公司潛在客戶深歷其境的沉浸式體驗，滿足AR、VR展示需求。

導入數位工具　發展全新商業模式

產業數位轉型已成為企業未來成功的關鍵。當製造業導入數位系統軟體工具，不僅可以透過整合與應用大數據資訊，也能智慧化控管倉儲狀況、改善營運效率及成本、優化產品製程，以及發展新的商業模式。

參與新北企業產經大學計畫的虎山實業，是全球知名的車用門把製造商，近年來運用跨境電商，將商品成功銷售到全球100多個國家。資訊部經理李坤福指出，公司營收從2004年只有2,000多萬，如今攀升已逾12億元，為全球最大副廠車門把製造商。

生管部經理黃傑賢表示，這幾年公司著重企業轉型，汽車零組件已從代工製造業轉為ICT產業，門手也該從「普通把手」變成「電子把手」，並搭載鏡頭、感測器等產品，透過企業產經大學計畫，讓公司了解更多市場趨勢、產業需求及施政方向，也注入新的動能。

「感謝新北市政府為企業提供相關的數位轉型計畫，並協助製造業導入數位系統軟體工具。」製造部副理王耀德認為，透過整合及應用大數據資訊，智慧化控管倉儲狀況、改善營運效率及成本，更可優化產品製程以發展新的商業模式，可使企業更具產業競爭力。

弘如企業是真空、壓空成型模具生產商，以研究、開發、設計為導向，曾參與2020年新北市中小企業輔導團。總經理沈清榮表示，透過此計畫，公司順利申請今年經濟部工業局「智慧機械-產業聚落供應鏈數位串流暨AI應用」建置案，並以「供應體系整合互聯」、「訂單排成決策支援」與「快速報價接單回應」為推動策略，成功獲得中央補助650萬元。

產業數位轉型「不是選擇是必然」 市府資源協助企業提升競爭力

隨著工業4.0時代來臨，人工智慧、物聯網、大數據運算等科技也越來越普及，產業轉型勢在必行。當製造業投入數位轉型、將傳統的製造流程加入新技術，不只有助於改善品質，還能推出更好的產品，對於企業競爭力也有所提升。新北市政府經發局也指出，除了針對製造業推出「新北市引領數位轉型應用計畫」，也匯集中央及地方輔導資源，推「新北電商學院」系列課程，以及「臺灣雲市集補助計畫」等，協助業者提升品牌知名度，提升產業競爭力，攜手走向數位轉型的路上。

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