泰山經營權之爭越演越烈，日前更賣掉「金雞母」全家價值約80億元的股權，讓大股東龍邦十分不滿，怒控泰山掏空公司，而泰山也反控龍邦誹謗。然而，無辜捲入經營權糾紛的全家，今天（9日）突然發生APP系統大當機，讓許多上班族要買咖啡、早餐時，只能用現金結帳，也造成櫃台前大排長龍。

有網友今天一早就在PTT（批踢踢實業坊）抱怨，早上上班前到全家兌換咖啡的時，才發現全家APP故障無法使用，也看到很多人在櫃檯前狂刷手機就是刷不過，最後只能用現金付款，不少網友也抱怨：「被迫用原價買了一杯超大冰美」、「沒有特價了！」

對此，全家稍早也緊急回應，表示因為租用電信公司的網路機房今天突然無預警停電，才會導致致和會員相關功能連線受到影響，並強調：「目前已積極處理並陸續恢復中，造成消費者不便，敬請見諒。」

全家近日風波不斷，除了今天APP大當機，日前也無辜捲入泰山經營權的風暴中，起因是泰山不滿龍邦收購大量股份，認為龍邦是看上集團內的「金雞母」全家的獲利，於是出售全家共價值約80億元的股權，讓龍邦氣得跳腳，怒控泰山掏空公司，而泰山也表示將控告龍邦誹謗。