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全台110家郵局大當機　中華郵政：系統問題調查中

上報快訊 2023年01月14日 14:34:00
全台有110家郵局今天上午發生系統斷線的問題，中午過後已陸續修復。示意圖，非當事郵局。（取自Google Maps）

全台有110家郵局今天上午發生系統斷線的問題，中午過後已陸續修復。示意圖，非當事郵局。（取自Google Maps）

中華郵政每周六都會有283家郵局開門營業，但今天（14日）有的郵局營業後，發現臨櫃系統無法連線，導致郵局大排長龍，經查發現全台共有110家郵局都受到影響，中午已陸續修復中。對此，中華郵政解釋，系統自行調整權限導致大當機，目前正在調查原因，同時也保證下周一（16日）會恢復正常。

 

據了解，全台283家郵局今天上午開門營業後，共有110家的臨櫃系統出現連線問題，導致儲匯業務無法辦理，加上有民眾要兌換新鈔，讓這些系統斷線的郵局大排長龍，而故障雖在中午後陸續排除，但仍有民眾因此抱怨連連。

 

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中華郵政解釋，郵政系統的連線設備有自動偵測及保護機制，系統今天自行將郵政人員的帳號權限做調整，讓原本可通行的帳號無法連線，這也是第一次出現類似問題，目前已在調查發生原因，希望今年能有答案。而中華郵政也保證，下周一系統也會恢復正常。

 

中華郵政也說明，系統問題是臨櫃受到影響，ATM則維持正常，現場都已安排志工，將要換新鈔的民眾引導至ATM操作，而系統問題在中午過後也陸續排除，民眾無須擔心。

關鍵字： 郵局 中華郵政 ATM 系統 當機 斷線 換新鈔 權限

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