勞動部今天（31日）公布「111年勞工生活及就業狀況調查統計結果」，有3大行業，勞工被要求加班後卻未領到加班費或換取補休，其中包含服務業、出版影音及資通訊業、以及金融保險業。其中，金融業普遍被認為是能固定時間下班，且福利、待遇都特別優秀的「金飯碗」工作，如今被列入「3大劣缺」也是跌破大眾的眼鏡。

勞動部為了解勞工工作狀況、對工作環境的滿意等情形，針對有勞保的本國勞工辦理「111年勞工生活及就業狀況調查」，結果發現，對整體工作感到滿意的勞工有73.4%，相較110年增加0.9個百分點；感到普通者有23.5%；感到不滿意者則有3%。

勞動部提到，在整體工作時感到滿意的勞工，對工作環境滿意程度，以「性別工作平等」為98%最高，其次是「同事間的相處與友誼」為96%，而「主管對員工的關切與照顧」為95.6%居第三。在整體工作時感到不滿意的勞工，對工作環境不滿意程度則是「工資」為73.6%位居第一，「人事考核升遷制度」為71.3%、「工作負荷量」為64.1%也緊追在後。

延長工時方面，勞動部表示，近一年有加班者占42%，比110年下降4.3個百分點。而其中「電力及燃氣供應業」的加班情況占58.6%為最高、其次為「公共行政及國防／強制性社會安全」、「專業／科學及技術服務業」、「出版影音及資通訊業」，分別為54.8%、54.7%、54.2%。

此外，近一年勞工於加班後每次均有領到加班費、或換取補休者占84.1%。

另按行業別觀察，有3大行業勞工曾經在加班後未領到加班費、或換取補休者以「服務業」33%為最高，「出版影音及資通訊業」27.8%第二，被大眾認為是金飯碗的「金融及保險業」，則是26.2%排第三。

因應網路時代來臨，勞動部表示，近一年勞工曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App等通訊形式交辦工作之情形25.2%，較110年上升1個百分點。而在收到訊息當下便執行工作者占14.6%，也略升0.1個百分點；另平均每月實際執行工作時數為4.7小時，也略增0.1小時。