蝦皮APP下午再傳當機,許多用戶帳號被登出,導致賣家無法正常出貨,紛紛到蝦皮粉專下留言抱怨。(合成圖/截自蝦皮官網、臉書)
又當機了!蝦皮APP今天(8日)下午再度傳出當機災情,許多用戶的帳號被登出,導致賣家無法正常出貨,紛紛到蝦皮粉專下留言抱怨「是請歷史老師來當工程師嗎?」直到晚間9點41分,仍有網友回報APP還未修好,依舊無法編輯商品與正常出貨。
蝦皮購物為許多網拍賣家的網路商場,民眾也普遍依賴蝦皮購入所需用品,但蝦皮APP卻頻傳故障災情,6日才剛出現用戶帳號遭強制登出情況,讓不少用戶以為帳號遭盜用,不料剛修好2天,今天又發生無法正常登入問題,短期內再次當機也讓用戶大怒,表示「手續費抽那麼高,這種爛品質,害賣家損失,不用賠償嗎?」、「又當機了嗎??到底要幾次?」。
在傳出系統當機後,蝦皮購物也緊急在官方粉專致歉,表示「蝦皮購物部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟,正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。」
但蝦皮致歉公告一出,反而聚起網友怒火,怒炸留言「一直在轉圈圈,什麼時候修好啊?」、「被你們抽走的手續費也可以安心退嗎?」、「工程師都請最便宜的嗎?不然效率怎那麼低」、「2、3天就一個狀況,憑什麼收那麽高的手續費」
也有賣家遲遲等不到維修完成,氣炸表示「到底要修多久?貨都不用出了」、「給不給做生意啊」、「每次出問題,也沒看見有什麼補償賠償,不知道賣家都因此損失了不少嗎?」、「衷心期盼蝦皮能夠趕快滾出台灣」。