青年旅館業者指控,9日將場地租給台大管理學院舉辦營隊活動,但他們「不尊重場地不遵守規矩」。(合成畫面/取自「米尼旅店miniinn」臉書)
台北市一家青年旅館業者日前在臉書指控,9日將場地租給台大管理學院舉辦營隊活動,但他們「不尊重場地不遵守規矩」,不僅破壞床簾、公告板及架子,還號召網軍刷負評,業者附上多張照片證明。台大管院營今天(13日)坦承有疏失,也向業者詢問報價單及後續處理方式,但遺憾雙方對於事實解讀有差距,造成溝通上的困難與誤會。
業者指控,他們接待過許多台大團隊,沒想到台大管理學院營隊「不尊重場地也不遵守規矩」,合約上清楚寫著提供一人一條毛巾一份備品,但他們硬要凹換洗毛巾及備品,且已經提供公共區域開會討論及飲食,卻仍在房間裡飲食,造成房間髒亂,還破壞床簾、公告板及架子。
業者也提到,有學生為了換床單,誣賴他們的床單不乾淨,讓家長打電話來質問甚至辱罵他們,經營隊查證後證明該學生說謊,但他們無法接受營隊第一時間未查證,讓他們備受汙辱跟辱罵。
業者更控訴,營隊總召有事的時候不出面,只有凹東西的時候才跳出來,聯絡人退房之後搞失蹤,直到他們告知要採取法律行動和聯絡學校才回復訊息,卻號召網軍到google留下負評。
面對業者指控,「2023第16屆台大管院營」今天聲明表示,2月10日退房後,業者針對環境整潔、設施損壞問題,向他們索求賠償,而他們也在第一時間回覆,同時也坦承營隊工作人員督導不周,造成旅店的損害,非常抱歉,並願意承擔賠償責任,自始就未曾逃避任何責任或歸咎其他人。
台大管院營表示,收到業者反映修理賠償的事宜後,非常積極地向業者詢問報價單跟後續處理的方式,但很遺憾雙方對於事實解讀有不少差距,造成溝通上的困難跟誤會。
台大管院營也說,2月10日晚上得到的業者回覆是「到時候會傳估價單給您,再請注意來訊」,然而到目前為止,尚未收到任何關於估價單的訊息,希望業者能儘速告知賠償金額以處理後續事宜。