自2018年底開幕至今，「ATT e Life 大直店」是適合親子與家庭為體驗的育樂型態商場，也是親子與動漫IP愛好者休閒逛街的好去處。然而，2/20 於臉書粉絲專頁發出令人震驚的消息，宣布將於今年5/7結束營運。
 

「ATT e Life 大直店」聲明稿表示，自2019年底起全台受到新冠疫情的衝擊，期間與所有廠商們共同攜手度過嚴峻挑戰，但電商的崛起不僅改變了國人的消費習慣，更嚴重影響到區域性實體商場的營運。
 

2021年下半年已逐步動工規劃在館內增設電影院與KTV，但「ATT e Life 大直店」得知台北首都捷運環狀線北環段（劍南路站後尾軌段）敬業三路地上開挖工程即將在2024年發包動工，工程期預估長達8年，預期面臨巨大的交通與人流影響，因此暫停KTV等相關娛樂項目的進行，並慎重決定將「ATT e Life 大直店」營運至今年5/7。
 

網友們紛紛表示惋惜，「少了一個動漫迷的好去處了」、「身為阿宅在那邊有逛有吃，我實在很難接受...」、「大直人假日沒地方去了」、「大直內湖人週末遛小孩的超級好地方！需要呼喚三寶爸市長蔣萬安來了解一下」。