雄獅集團《欣傳媒》今(6)日於晶華酒店舉辦「2023觀光經濟論壇-全球旅遊大預測」,特邀各界意見領袖,探討未來旅遊趨勢,左起為台北市市長蔣萬安、雄獅集團董事長王文傑、國家發展委員會副主委高仙桂、新北市市長侯友宜、行政院農業委員會林務局局長林華慶。(欣傳媒提供)
經過三年迎來國門解封,雄獅集團《欣傳媒》今(6)日於晶華酒店舉辦「2023觀光經濟論壇-全球旅遊大預測」,特邀各界意見領袖,針對「國際視野」、「觀光重啟」、「頂級旅遊」三大主軸,探討未來旅遊趨勢,同時公布「2023國際旅客來台觀光趨勢」調查研究報告,揭露中港澳、歐美、東北亞及東南亞市場3千名國際旅客來台觀光意向。
欣傳媒「2023觀光經濟論壇」邀請國家發展委員會副主委高仙桂、台北市市長蔣萬安、新北市市長侯友宜等貴賓出席,並廣召行政院農業委員會林務局局長林華慶、雄獅集團董事長王文傑、財信傳媒董事長謝金河、台灣大哥大總經理林之晨、星宇航空策略長劉允富、日本熊本縣知事蒲島郁夫、Amadeus亞太區旅遊部門執行副總裁兼董事總經理Javier Laforgue、Virtuoso亞洲區總經理李瑾穎、歌詩達郵輪高級副總裁兼首席商務官Roberto Alberti、雄獅集團董事總經理黃信川等各界意見領袖,共同探討後疫情時代觀光發展的因應策略。
國家發展委員會副主委高仙桂致詞時表示,政府希望鼓勵國觀光客來台灣旅遊,預計從三個面向著手規劃獎勵措施,一是針對日韓港澳歐美等國際觀光客,發放50萬份的5000消費金以及9萬團的團客獎勵金,二是針對旅宿業者發放獎助金,三是針對交通運輸產業提供補助,目的是希望能夠提升國際旅客來台意願並提供便捷的交通運輸移動工具,在疫情趨緩觀光開放的全球觀光趨勢中,吸引更多國際旅客來台。
蔣萬安市長也指出,台北市在台灣燈會藉由城市光廊、藝術入店…等規劃點線面的燈會主副燈安排,創造了1200萬人次的新高,台北市擁有得天獨厚的近郊自然景觀,像是北投溫泉、陽明山…等,也有豐富的歷史人文古蹟,還有匯集大江南北與異國美食的精采文化,期待能夠帶給國際觀光客一個深度體驗的文化之旅,讓台北市出現在國際旅客的行事曆上面。
侯友宜市長則強調,雄獅集團欣傳媒舉辦觀光經濟論壇是啟動台灣旅遊產業復甦的第一步,新北市有山有海,也有九份山城、平溪天燈、中角灣衝浪…等國際知名景點,更有北台灣最豐富的漁業海鮮資源,侯市長更特別提到,台北、新北、基隆、宜蘭在國際旅客而言並沒有區別,就是美麗的北台灣,應該一起規劃三天兩夜以上的遊程,讓國際旅客都可以開心暢遊,我們都已經準備好迎接疫後全球報復性旅遊的新契機。
雄獅集團王文傑董事長則呼籲政府應落實國家的觀光立國政策,盡速成立觀光國家隊,以政府資源的大規模投入,協助整體台灣觀光產業進行全面升級,台灣觀光產業的食宿遊購行都各具特色,但是缺乏結構型的旅遊生活產業整合,也無法在現階段全球科技已正式進入AI年代的同時,讓旅遊服務業的升級能跟上腳步,這需要政府跨部門的資源投入與協調,例如,交通部、數位發展部、經濟部…等,台灣觀光旅遊產業在海嘯第一排挺過了這三年,目前最需要資本化、數位化、全球化這三項前瞻策略發展的啟動,台灣觀光產業有其強韌的生命力,雄獅集團也一直都走在「未來」的路上,我們希望能在政府與業者攜手同心的努力中,搶佔這一波全球觀光旅遊景氣復甦的大商機。
有錢人3年估增28.3% 頂級旅遊市場潛力旺
Amadeus亞太區旅遊部門執行副總裁兼董事總經理Javier Laforgue來台分享Amadeus最新調查《旅客族群2033》,描繪出未來十年的旅行者樣貌及特徵,將其分為活躍體驗者、回憶製造者、開拓探險者、旅遊科技影響者四類,未來將提供量身訂製的行程來滿足其需求。Virtuoso亞洲區總經理李瑾穎分析,未來3年高淨資產人群將有28.3%的增長率,旅客平均每趟行程將花費5,729美元,顯示高端旅遊市場深具發展潛力。
星宇航空策略長劉允富也認為,未來航空市場將走向高品質、高自主、高價位的發展,預估在2024年就能夠恢復到疫情前的規模。星宇航空以精品航空的定位與全球視野的角度,希望提供給旅客獨特的飛行體驗,台灣能不能容納第三家航空不是對的問題,而是全球旅客能不能認識及體驗到真正有台灣味的國際級航空公司,星宇航空希望能把台灣帶向世界、把世界帶進台灣,因此在機上就能享受到台灣在地的美食精品,像是畬室巧克力、魚之鄉的「頂級魚子醬」、精品葡萄酒品牌「威石東酒莊」、榮獲世界金獎的「開蘭茶」、咖啡常勝軍「鄒築園」的藝伎手沖咖啡、阿里山「卓武咖啡莊園」的紫葉水洗手沖咖啡、冰品品牌「蜷尾家」、「胡同」松露和牛漢堡肉菠蘿包、胡董招牌清燉牛肉麵以及風靡全台的台南職人「糯夫米糕」,希望將台灣在地好滋味帶給國際旅人。
針對後疫情時代全球觀光業重啟,歌詩達郵輪高級副總裁兼首席商務官Roberto Alberti表示,旅遊產業在歐洲強勁復甦,預估2023年郵輪旅客數量將重回甚至超過疫情前的乘客載量;熊本縣知事蒲島郁夫指出,台積電進駐將成為與台灣在經濟、文化以及其他層面進一步交流的契機,甚至擴展到觀光;林務局局長林華慶說,台灣擁有豐富的森林生態觀光資源,盼藉由國際行銷吸引國際旅客領略台灣的山林之美。
國際旅客首選「台北」 近4成旅遊預算逾千美元
雄獅集團欣傳媒總經理單葑表示,根據欣傳媒「2023國際旅客來台觀光趨勢」調研報告發現,超過5成受訪者計畫2年內來台旅遊,近4成旅客希望今年就可成行;至於吸引國際旅客到台灣觀光的3大原因,首選為特色美食佔60.7%,第二為自然風光(43.9%)、第三為治安良好(22.8%)。
報告也顯示,38%國際旅客希望以「客製化包團」方式來台旅遊,研判旅客希望享有行程與人數的規劃彈性,並讓出遊安全性更有保障;另有35%旅客會透過線上旅遊平台購買一日遊行程或在地體驗,27%旅客選擇旅行社購買團體行程。若以各國旅客購買偏好來看,日本及東南亞旅客以選擇透過旅行社購買團體行程為主,中港澳及歐洲旅客偏好以線上旅遊平台購買一日遊行程或在地體驗為主。
旅遊費用部分,近4成國際旅客願意花費1千美元以上於單次台灣旅遊,並在餐飲、住宿及體驗活動投入較多預算,停留天數以3至5天為大宗,喜愛旅遊目的地前五名分別為台北、高雄、新北、台南、花蓮,喜愛景點為海洋、古蹟、森林、老街及高山。
最受歡迎體驗以「逛夜市」為首,其餘為城市巡禮、綠色旅遊;最受歡迎美食以小籠包奪冠。至於台灣特色小吃,旅客各有所好,如東南亞旅客喜歡臭豆腐、中港澳及歐美國家旅客喜歡鹽酥雞,而伴手禮以鳳梨酥及台灣茶葉分居一二。
值得注意的是,歐美旅客選擇與亞洲旅客有明顯差異,像是偏好7至10日長天數旅遊,旅遊目的地則以台東及離島地區受青睞,建議台灣觀光發展朝向市場分眾、打造城市特色,靈活運用國際行銷推廣。
「2023國際旅客來台觀光趨勢」調研報告,面向中港澳、東南亞、東北亞、歐美澳市場/社群,回收3,011份問卷,女性佔53%,男性佔47%,以31至40歲、21至30歲、41至50歲三大年齡族群最多,分析吸引國外旅客來台旅遊的原因、國外旅客最喜歡的旅遊目的地、最受國外旅客喜愛的食宿遊購體驗等項目。
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